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随着我国经济发展水平的不断提高，服务行业的竞争越演越烈，酒店行业当然也不例外，为了让酒店更好地发展，如何降低客房部员工的工作压力，已经成为酒店管理中的主要环节之一。本文以清水湾莱佛士酒店为例子，通过酒店客房部人员工作压力和压力源进行分析，从而得出问题和结论，并从酒店客房部管理者的角度出发提出如何改进管理的意见。