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采用多案例深度访谈研究方法，构建了一个跨国服务企业对华知识转移的有效模型，分析跨国服务企业知识转移模式及其影响因素。研究结果表明：①当被转移知识的隐性程度偏高，有限理性程度较低时，转移模式倾向于非股权模式。②当知识对转移方较为重要时，知识转移模式倾向于股权模式。③当转移双方具有转移经验丰富且有限理性程度较低时，知识转移模式倾向于非股权模式。④如果双方接触频率越高，转移环境的不确定性越高，知识转移模式倾向于股权模式；反之，则易倾向于非股权模式。知识转移双方需要综合考虑3种因素的影响，合理选择转移模式才能实现