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目的探讨应用柔性管理理论优化急诊护理管理的运用效果分析.方法选取该院急诊科护士 2 0 名,同时选取2015年2 月一201 6年2 月在该院急诊科住院的160例患者,根据实施柔性管理前后各选取8 0 例患者,比较实施柔性管理理论优化前后护理人员自评情况与患者满意度.结果实施柔性管理前,护理人员对柔性管理的定义有较好理解有3 名、管理者与被管理者沟通交流能力好有6 名、护理工作得到肯定与赞扬有8 名、团队协作、人际关系好有7 名、个人专业发展机会好有3 名;实施柔性管理后,护理人员对柔性管理的定义有较好理