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目的探讨护士长在不同的口腔护理管理中的作用。方法选取100名口腔护理人员,将其随机分为B组和A组,B组采用常规的护理管理模式,A组采用适合口腔护理管理的管理模式,同时进行民意测验和实际工作情况考查,总结实际工作中不良事件的发生、有效护理投诉以及满意度调查的情况。分别在6个月、12个月、18个月对以上内容进行数据统计。结果 B组的护理团队在实验结束后进行综合分析,成绩明显优于A组。结论护士长护理作为医院护理管理的重要部分,护士长护理管理水平直接影响着科室护理服务质量。