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随着无偿献血人数的增加，无偿献血者也会对我们的无偿献血公正提出更高的服务要求，投诉的人也将会逐渐增多。随着无偿献血工作的深入开展，以及人们法律意识、维权意识的不断提高，血站面临的献血者投诉的压力越来越大，特别是街头献血，献血环境和条件设施的有限，更可能给献血者带来不理解和不满，甚至抱怨。如何建立良好无偿的献血工作流程，以保证正常的采血活动。近年来，结合在采血车上采血工作的实践，就对街头无偿献血活动进行了总结分析，归纳出引发献血者投诉的主要原因，找出了采血服务过程中容易引发投诉的薄弱环节，提出了具体的预防和