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文章通过对服务的特点及分类的剖析，揭示了服务在现代市场营销过程中的重要地位及影响，对如何做好服务工作在思想和行动上提供了切实可行的方法及途径。
对市场营销过程中的服务问题研究
【摘 要】
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文章通过对服务的特点及分类的剖析，揭示了服务在现代市场营销过程中的重要地位及影响，对如何做好服务工作在思想和行动上提供了切实可行的方法及途径。
【机 构】
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中国铝业山西分公司销售部
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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2008年5期
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