基于体验视角的医疗消费需求分析

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体验经济时代带来了医疗消费环境的变化,文章从体验的视角对医疗消费需求进行分析,体验经济时代医疗消费需求呈现新的特征:情感需求的比重增加、主动参与意识增强、多层次个性化需求显现,现代医院应运用体验营销的新观念,真正从医疗消费者的需求出发,达到医疗消费者的最大满意。
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