应用品管圈降低护理文书不合格例数的实践

• 作 者: 曲慧 李桂芹 张菊华 迟俊涛 孙国琴
• 机 构: 264000 烟台毓璜顶医院护理部,264000 烟台毓璜顶医院护理部,264000 烟台毓璜顶医院神经外科,264000 烟台毓璜顶医院护理部,264000 烟台毓璜顶医院神经外科,
• 出 处: 中华现代护理杂志
• 发表日期: 2015年21期
• 关键词: 品管圈 护理文书 护理

目的

探讨品管圈活动对降低护理文书不合格例数的影响。

方法

通过开展品管圈活动，分析护理文书不合格的因素，并采取相应的措施，将改进前后的情况进行效果评价。

结果

护理文书不合格例数由活动实施前的88例/月降至实施后的44例/月，达标率为105%，进步率为50%。对改进前后护理文书不合格例数进行统计学分析，差异有统计学意义(P<0.01)。

结论

将品管圈手法运用于护理文书的质量管理中，使圈员享有更高的自主权、参与权、管理权，发挥积极性和创造性，并将品管圈成果标准化，可有效降低护理文书的不合格例数。