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去医院看病，排队再正常不过；去采购办公用品，跑断腿也很正常；房子装修，货比十家依然心中没底更是非常的正常……当人们对这些“正常”的服务从抱怨到习惯时，不知不觉间，大量的时间乖口社会成本被白白地消耗。然而，网络的出现正在改变这一情况，凭借着信息传递的方便、快捷，网络正在以惊人的速度颠覆着这些传统行业中的“正常”。