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利用该优化模型对H企业的服务质量进行系统分析和改进,得到了较理想的优化方案,证明了所建模型的应用价值。
以顾客需求为导向的电子商务服务质量优化研究
【摘 要】
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利用该优化模型对H企业的服务质量进行系统分析和改进,得到了较理想的优化方案,证明了所建模型的应用价值。
【机 构】
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山东大学管理学院,
【出 处】
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标准科学
【发表日期】
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2016年07期
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