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构建网络化、程序化的爱心接力服务rn2016年5月1日,山西省特殊教育学校的盲人教师郭宏计,通过手机微信语音顺利向太原站“改梅助困室”杨静预约了购取车票、无障碍通道、站车爱心链接的“个性专属”服务.一到站,郭宏计老师仅仅用了20分钟便安全、轻松地踏上了回霍州看望父母的假期之旅,而他也成为杨静通过微信公众号办理预约接待服务的一位“微友”.