ERP原理与思维方法的训练

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  [摘 要] 本文简要阐述了思维模式训练在高校专业课教学中的意义,并就ERP原理教学中,如何将单纯的原理教学同人才的思维训练结合起来,使得大学生在学习专业课程的同时,将专业理论中所凝结的思维方法运用于现实的学习、生活和工作中。
  [关键词] ERP原理;思维方法;思维训练
  [中图分类号]F270.7;TP182[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2008)19-0103-03
  
  当前教育界关注的热点就是应试教育存在的问题及其相应的改革措施,讨论最多的就是人才的培养问题,尤其是大学本科教育应该培养什么样的人才,究竟是应该注重专门知识的灌输,还是实际动手能力的培养,或者是思维逻辑、思维模式和思维方法等思维能力的培养。笔者认为,思维能力的培养是目前高校教育中所忽略的方面,而思维能力是使一个“人”最终能成为“才”的更为关键的因素。
  
  1 高校专业课教学中进行思维训练的意义
  
  相信多数从大学毕业后在工作岗位从事实际工作多年的人士,会有一个共同的感觉,在大学期间所学的各门专业课程的具体内容都已模糊,乃至忘却,而沉淀在脑海中的是思维方法、思维逻辑以及专业知识的总体概念等。其中思维方法这个在人的一生中与人时刻伴随,在某种程度上决定一个人的命运的内容,却在大学教育中属于非有意识教育。悟性强的学生能在专业知识的学习中领悟其中的思维方法和思维逻辑,而大部分悟性一般的同学恐怕一考完试就将具体的理论等内容忘记了。但是,如果授课教师能够有意识地就课程的内容引出相应的思维方法,并结合现实生活加以应用分析,那么给学生们带来的将是思维方法的启迪;若进一步选取一定的实例予以训练,将会加深这种思维方法在学生大脑中的感性认识。通过这种主动引导的方式,学生获得的将不是单纯的专业课程本身的原理,而是能够植入脑海、带出校门、带到生活和工作乃至整个人生的思维能力。
  
  2 ERP中凝结的思维方法的教学设计
  
  现以大学生思维能力的训练为主题,具体谈谈对于在ERP原理中凝结的思维方法的提炼以及在教学中如何引导学生理解和应用这些思维方法的实训设计。
  2. 1ERP原理课程简介
  ERP原理是经管类、工业工程类、电子商务等专业方向的学生学习的一门专业课程。ERP是指企业资源计划,该课程具体介绍企业信息化管理的一些最基本的原理和思想,包括:企业信息集成,制造资源计划的制订、执行和控制,BPR(Business Process Reengineering,业务流程重组),库存ABC管理法等相关内容。ERP始于1990年,由美国Gartner Group公司提出,其内涵是指打破企业的四壁,把信息集成的范围扩大至企业的上下游,管理整个供需链,实现供需链制造。
  2. 2对ERP原理中所蕴含的思维方法的主动引导训练
  对大学在校本科生来讲,由于多数学生没有任何企业的从业经验,对各类企业内部的业务流程全然陌生,导致在学习“ERP原理及应用”这类以企业(尤其是制造业)为主体和背景的课程时,学生们感到抽象、茫然。因而需要在这类课程的教学设计中,使用多种教学方法和手段,消除学生的茫然和困惑。常用的方法有案例教学、具体的业务场景模拟教学以及ERP软件应用的实操训练等。除此之外,还有一个非常重要的教学内容,那就是对于凝结在ERP原理中的思维逻辑的训练。这一部分也是在专业课教学中所容易被忽略的。现就这部分内容的教学设计如下。
  2. 2. 1制订计划的思维方法训练
  “ERP”即企业资源计划,其原理详细地阐述了企业制订生产和采购计划的流程:
  从企业3~5年的长远经营规划开始,到每年各月的产品系列的生产规划,到每月各周的具体产品的主生产计划,再到为实现对应周的主生产计划所需要的物料需求计划,直至最终的每日派工单等,整个计划的过程体现了从目标到计划、从宏观计划到微观计划、从抽象计划到具体计划,以及从计划到实施的这样一种合理而科学的计划模式;同时,从预测到计划直至计划执行的过程中,都伴随着每层计划的初步制订与计划的评估、反馈和调整,整个过程都体现了计划与目标始终保持一致的核心思想。
  这种严密而科学的制订计划的思维方法是完全可以脱离企业应用于人们的工作和生活中的。比如工作计划的制订、项目实施计划的制订、学习计划的制订、消费计划的制订、理财计划的制订,乃至人生规划的制订等。
  这个环节的教学设计如表1所示。
  
  通过这个环节的思维训练,同学们普遍反映的感受和收获就是对习以为常的事情,开始有了思索,对事物的观察更加细致,更加注重业务流程的效率,对创新思维的过程有了更为切身的体会。
  2. 2. 3ERP原理中涉及的帕累托法则
  在MRPⅡ的整个逻辑流程中,从计划层进入执行层,遇到的两个重要环节是物料管理控制和生产作业控制。而物料管理控制又分为采购作业管理与物料的仓储及库存管理。其中物料的仓储管理中所阐述的ABC分类法,正是著名的帕累托法则对库存与资金占用之间所体现的80/20现象的具体分析和应用。也就是说库存物料中20%的品种其价值占了总价值的80%,对这类少数品种需要重点管理。
  帕累托法则所分析的80/20现象已不局限在财务的分配、库存的管理等方面,这种现象其实在我们的生活、学习和工作中都会出现。在学习过程中,懂得80/20法则的人,会抓住重点,轻松掌握。在管理实践中,懂得用帕累托法则的人,会制订高效的管理制度,进行高效管理,应对自如。
  这部分的教学过程包括:介绍帕累托法则的来历和内容;介绍库存ABC法则的应用;由学生发掘生活中其他领域的80/20现象并予以讨论,通过思考和同学间的分享,提炼出这个现象的本质;最后对自己的学习方法和学习效果作一总结和评价,进一步体会帕累托法则的应用。
  2. 2. 4JIT和质量管理中的PDCA循环
  在MRPⅡ逻辑流程的执行层“生产作业控制”的内容讲授中,通常会以丰田汽车公司的成长历程为案例,说明生产作业控制的作用。其中提到丰田公司独创的生产准时制(JIT),以及其坚持全面质量管理所遵循的PDCA循环改进的原则。
  JIT(Just in Time)是准时制生产的统称,它所体现的核心思想是:消除浪费、质量管理、尊重人。
  PDCA是美国著名质量管理专家爱德华·戴明提出的质量管理思想的主要内容。P是指Plan(哪些问题需要改进); D是Do (实施改进,并收集数据);C是指Check (评价改进效果,用真实数据说话);A是Act(若改进好,进行推广;若改进不好,进入下一个循环)。
  这个部分所做的思维训练的目的是培养学生注重细节、消除浪费以及注重质量的主动意识。
  这一部分的思维训练主要是通过丰田案例讲解和具体项目的社会调研来进行的。社会调研的题目是:大排档或某制造业的业务运作流程的调研。在调研的过程中了解企业的成本控制理念(消除浪费的成果或不足)以及质量管理和质量完善的过程(质量控制的成果和不足),在调研中要关注细节,把握全局。
  
  3 总 结
  
  通过以上伴随ERP课程所进行的思维训练计划的实施,学生们不仅对该课程的学习兴趣提高了,更重要的是学生思考问题的思维能力增强了,不仅体会了在计划制订中目标的引导作用,体会了计划实施中监控的反馈和保障作用,而且建立了效率、效益和成本的关系----小投入和大回报的思维理念。初步形成了企业应该注重细节、讲究质量和消除浪费的思维意识。这些思维方法、模式和意识虽然只是初步形成于学生的脑海中,但是随着学生阅历的增加和有意识地对这些思维模式和方法进行不断的使用,那么主动型思维将会变成难能可贵的思维习惯。
  实践证明,合格人才的一个重要衡量指标就是有健全的思维方式。所以在高校的教学工作中,除了专业知识本身的内容外,更应该注重人才培养的长远效益。虽然该教育内容的比重不到20%,但对人才成长的收益来讲,将会超过80%。
  
  主要参考文献
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  [2] 陈启申. ERP——从内部集成起步[M]. 北京:电子工业出版社,2004.
  [3] 程控,革扬. MRPⅡ/ERP原理与应用[M]. 北京:清华大学出版社,2006.
  [4] 珀拉. 高效能人士的帕累托法则[M]. 北京:地震出版社,2003.
  [5] 汪中求. 细节决定成败[M]. 北京:新华出版社,2004.
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