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心理契约视角下酒店实习生的满意度调查分析
心理契约视角下酒店实习生的满意度调查分析
来源 :中国商贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户:coolyl1979
【摘 要】
:
校企合作是高职酒店管理专业的人才培养模式,实习生是酒店人力资源的重要组成部分,实习生满意度高低直接影响酒店的服务品质。本文通过调研分析,认为心理契约是衡量实习生满
【作 者】
:
王圆圆
朱芬芳
【机 构】
:
台州科技职业学院
【出 处】
:
中国商贸
【发表日期】
:
2014年12期
【关键词】
:
实习生
心理契约
满意度
酒店
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校企合作是高职酒店管理专业的人才培养模式,实习生是酒店人力资源的重要组成部分,实习生满意度高低直接影响酒店的服务品质。本文通过调研分析,认为心理契约是衡量实习生满意度的重要指标,构建健全的心理契约制度显得尤其重要。
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