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阿基马Arkema化学制品厂位于北美肯塔基州卡尔维特城，其生产弗伦（制冷剂）及聚偏二氟乙烯聚合物，因分相器在生产过程中曾不能很好形成分离层，这一价值25万美元的装置不得不面临更换。同时工厂某生产设备的几个泵都出现了问题，每年须花50万美元购买备件。工厂职工们知道解决这些问题的关键是要从过程控制系统内部数据下手，而这就必须有一个对生产进行实时管理的系统。