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基层分局行政效能的高低，直接影响为纳税人服务的水平和地税机关的形象，并成为影响地方投资环境的一个重要因素。长期以来，湘潭市地税局城西分局在提高行政效能方面采取了许多措施，2004年获得了“湖南省首批依法办事示范窗口单位”，但也存在一些不尽于人意的地方。为此，做为一名基层税干谈几点肌浅的看法，与大家共同探讨。