SAP HANA促生第三代BI全员实时预测分析或成现实

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  2012年7月25~26日,2012 SAP 商业同略会在北京国家会议中心成功举办。1.7万人到场参会,近19万人观看网上直播,276场丰富的专题演讲和圆桌讨论,德国前总理施罗德、创新工厂董事长兼首席执行官李开复到场演讲,SAP全球高管莅临,IBM、埃森哲、华为等合作伙伴到场助阵,SAP把大会开得热闹非凡。而HANA(High-Performance Analytic Appliance , 高性能分析应用软件)绝对是大会的主角。
  HANA应用案例花开朵朵
  与去年商业同略会只有少数几个用户在尝试不一样的是,HANA加速数据分析的商业价值在很多用户案例上有了体现。苏宁是中国著名的电商零售企业。SAP HANA已经正式在苏宁上线。在苏宁的1000多家店中, HANA给销售人员带来了更强的销售能力。苏宁海内外所有的公司数据都在一个数据库里面进行处理。苏宁在销售高峰时订单处理量非常大,库存查询速度较慢。上线了HANA可卖库存查询功能后,苏宁的可卖库存查询的速度提高了几十,甚至上千倍。
  东莞玖龙纸业有限公司(简称玖龙纸业)由于数据量太大,库存部门查询产成品库存和发货的实时更新数据,报表生成要涉及40万条记录,原来需要4个小时。通过HANA与ECC(企业核心组件)结合,将玖龙纸业ECC内的75.5GB数据压缩到15.8GB,放置内存中计算,这一时间降到了26秒。
  农夫山泉每年的运输费用占销售额的15%,利用SAP HANA的供应网络模拟和配送计划优化的功能,农夫山泉的运输费用比以前降低了35%,并且将原来两天的业务运算时间缩短到现在的200秒。
  NANA的成功应用不只是在中国。目前,美职篮的官方网站NBA.com就成功部署了SAP HANA内存数据库,对海量数据进行整理与压缩,实现了让球迷更快速访问到球员与球队数据的目标。
  跨国移动电话运营商T-Mobile、高露洁、美国达美航空(DELTA)公司、印度最大的银行ICICI银行、MKI癌症治疗方案研究所、德国网页游戏开发商Bigpoint,都已经开始应用HANA加速数据查询分析,获得业务收益。
  “在过去13个月中,SAP HANA已经有462名客户,约200个实施项目。”SAP执行董事会成员、技术及平台产品负责人史维学在大会上介绍。
  内存计算促生 BI 3.0
  作为SAP收入增长最快的产品, HANA能做的首先是作为内存数据库,提供数据插入、修改和高效查询的功能,但它绝不仅仅是内存数据库。
  SAP企业官、 全球高级副总裁、全球创智革新部门总裁、中国研究院总裁孙小群, 在接受记者采访时表示,SAP HANA有三方面功能:第一,加速现有的BI或者OLAP解决方案;第二以内存数据库取代传统的数据库,在HANA这个列式数据库平台上可以优化改良很多应用;第三,能完全用它来开发全新的应用,这也是HANA真正的强项。
  至于HANA技术的不同之处,孙小群表示,它改变了通常软件表现层、应用逻辑和数据库的三层架构,将应用逻辑与数据库合二为一。这样做的好处是,首先可以大大节省原来应用逻辑层与数据库之间来回调用的时间,保障数据的一致性,减少数据延迟,提升交易速度。其次,有了现在多核计算能力和内存容量大幅提升等硬件技术支持,可以将很多复杂的算法内置到内存数据库,并行处理计算,实现实时海量分析。
  孙小群认为,HANA将革命性地促进BI的发展。她认为,BI发展有三个阶段:第一阶段是传统BI,从数据库拿到交易数据放到数据仓库,做加减计算得出报表,做展示,是数据可视化、透明化;第二阶段是Interactive(交互式)BI,就是用户看到数据之后,可以通过一些展现的工具提出问题,从而从不同的角度分析问题;有了 HANA技术第三代BI开始实现,即Predictive Analysis(预测分析)BI,通过在内存数据库内置复杂算法,让机械学习计算,实现预测分析工作,且不用人工建模,所以不只数据科学家能预测分析,所有业务人员都能做到,再加上HANA的快速性,从而实现全员实时预测分析。通俗地讲,就是未来销售人员、库存管理员、物流调度员都能依据实时数据预测安排工作。
  聚拢用户与伙伴 合作共赢
  “我们需要与客户一起基于HANA开发更多的需要做实时分析的应用场景。”孙小群说。所以,SAP需要更多懂HANA的顾问,需要更靠近客户,需要更多合作伙伴。
  “SAP HANA在全球的实施顾问现在大概有2000人。”SAP亚太及日本区副总裁、服务事业部销售负责人麦克林介绍,“在中国有250人的服务团队中,已经有70多人可以做HANA的咨询顾问了。我们会快速培训大量的HANA顾问。”据悉,SAP在北京建立了MCC(Mission Critical Center),为客户提供关键支持服务。
  SAP在会上宣布开始在中国实施“SAP初创企业激励计划”,旨在帮助更多中国创业企业利用HANA平台开发、部署更多创新应用。对于创新,被邀请到现场的创新工厂董事长兼首席执行官李开复认为,移动互联网的机会在于移动 社交 地理位置定位。他提出,互联网将是企业营销运营的实验室,SAP HANA让开发者能够更好地利用到大数据,大数据 云计算的模式能为创业者提供巨大的优化产品的机会,挖掘更多商机。
  合作伙伴也是非常重要的一环。SAP本次大会出现的有关HANA的合作伙伴包括华为、中国电信、IBM、思科、联想、埃森哲等, 以IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群为代表,众多合作伙伴高层的亮相,将大会主题关键词之一——“共发展”演绎得淋漓尽致。
  SAP 改变!
  “完全不一样了。”2012 SAP 商业同略会上参会的某位用户发出了这样的慨叹。据记者观察,SAP的确在发生着一些改变。
  首先,其产品定位在改变,不再只是卖管理软件,而是“往下沉”,推出HANA,把软应用逻辑层与数据库合二为一,提供内存计算数据库平台。
  其次,在服务形式上更靠近客户,更主动、更早期与客户一起讨论HANA能带来多大价值,挖掘更多应用场景。
  然后,目标客户在改变,消费级应用已经入了SAP的法眼:MyRunway(我的T台)作为一款在HANA平台运行的APP应用,如今已经在苹果的App Store上线。
  最重要的,SAP的作战方法也更加强调合作。SAP围绕HANA开始塑造产业链,联合IBM、英特尔、埃森哲、华为等合作伙伴组团作战,甚至开始以“SAP初创企业激励计划”的形式,吸引更多创业企业利用HANA开发和部署更多创新应用。
  它会变成什么样?让我们拭目以待。
  专家观点
  李开复给“SAP初创企业激励计划”四点建议
  一、提供易用的技术产品:创业者没有很多时间研究软件工具平台产品,SAP必须顺应创业者开发能力,了解其前后端、接口技术,提供易用产品,而不是给很厚的技术手册让他们研究。
  二、数据一旦爆发,可以平滑导入:创业者最先是挖掘用户需求做深,而不是一下子把产品铺得很广。用户并不知道一旦爆发式成长,数据量就会暴增。到那时他们非常需要工具能导入已有数据,继续支撑运营。
  三、前期不用付费:创业者直到A轮融资之前都没有钱,如果前期不用付费,或者采用分享利润、拿到A轮以后再付费或占有股份等方式合作,会更受创业者欢迎。
  四、多雪中送炭:创业有风险,成功者是百里挑一甚至更少。如果SAP能够多为创业公司雪中送炭,就会树立SAP的正面形象,得到创业者的心。
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