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珠宝行业中，什么样的人才最紧缺?答案是：深入了解行业的现代化人才。其中的关键词有两个，一个是“深入了解行业”；一个是“现代化”，符合行业的时代需求。
通过综合分析，我们发现行业中存在以下两个现象，一个结论。
现象1 企业性质决定缺口各异。
本次问卷涉及加工、批发、零售等类型企业。企业性质不同，人才短缺的形式也存在差异。加工企业生产产品，产品是核心竞争力之一。对这类企业而言，设计和技术上的优势非常重要。出于改良产品的心态，加工企业普遍抱怨，行业缺少技术(被55.8％的加工企业选择)和设计(被65.4％的加工企业选择)人才。在零售领域，认为行业缺少技术人才的受访者只占29.2％，认为行业缺少设计人才的受访者也只占到29.2％比例。
对零售企业而言，核心的内容是销售。好的销售人员实现了企业目标和顾客满意的双赢。因此零售企业普遍对销售人才求贤若渴，认为行业最缺少的人才之一是销售人才(被54.2％的零售企业选择)。在加工领域，认为行业缺少销售人才的业者仅占到36.5％。
现象2 行业内财务和鉴定人员饱和管理人才亟需
在调查中，我们发现行业中的财务和鉴定人员趋于饱和。被问到珠宝行业最缺乏的人才时，只有3.9％的受访业者认为缺乏“鉴定人才”。选择“财务人才”的比例也仅仅为9.2％。同时，管理人才存在较大缺口，被60.5％的业者选择。另外，“销售人才”被42.1％的入选择，“技术(工艺)人才”被47.4％的人选择，“设计人才”被53.9％的人选择。5.3％的人认为，行业缺少其他方面的人才。
被问到，您的企业目前最需要什么样的人才时，“财务人员”只占到了4％的比例。但“中层管理者人才(比如店长、区域经理)(店长和区域经理也是营销领域的管理人才)名列第一位，被54.7％的业者选择。
结论 家族企业已迈开现代化管理之步
珠宝行业以小企业为主，又拥有原料成本高，产品贵重的特性。因此，成立初期，企业大多实行家族式管理。家庭成员之间彼此信任，便于货品管理。经营上，有累大家扛、有利大家分。在逐年发展的过程中，企业规模也在逐步扩大。通过调查问卷我们看到，一些中型、偏大型企业已经出现。在接受调查的企业中，14.3％(11家)的企业规模在1000人以上，14.3％(11家)的企业规模在500～1000人之间，共计28.3％。另有48.1％(37家)的企业规模在300人以下，20.8％(16家)的企业规模在300～500人之间，随着企业的发展，家族式管理的弊端逐渐显现。家族成员受教育背景、个人经历影响，有所长，也必有所短。对市场有独到的眼光，未必擅长带团队；对营销长袖善舞，未必擅于内部管理。很多事情，职业经理人做起来更专业。有人戏言：“请职业经理人挣钱，比老板自己挣钱还快呢。”更重要的是，企业创始人从繁忙的日常管理中解脱出来以后，可以将更多的精力投入到战略制定上。
珠宝行业已普遍认识到这一点，已迈开现代化管理的脚步。一方面。企业家从外界广纳贤才，另一方面通过内部培训，选拔人才。近年来，行业内广泛开展的店长培训说明了这一点。在山东，一些区域性大腕联合起来，通过培训班的形式，定期交流，提高骨干员工的工作能力。针对加盟商，一些知名品牌开展店长培训，帮助合作伙伴培养兼具营销经验和管理才能的管理人才。
调查问卷中，数据充分证明了这一点。虽然，加工、零售企业的人才需求侧重点不同，但管理人员都是他们亟需的人才。被问及“行业缺乏哪些领域的人才”时，“管理人才”是被加工企业第二选择的选项，占到63.5％的比例；也是零售企业第一选择的选项，占到54.2％的比例。
通过综合分析，我们发现行业中存在以下两个现象，一个结论。
现象1 企业性质决定缺口各异。
本次问卷涉及加工、批发、零售等类型企业。企业性质不同，人才短缺的形式也存在差异。加工企业生产产品，产品是核心竞争力之一。对这类企业而言，设计和技术上的优势非常重要。出于改良产品的心态，加工企业普遍抱怨，行业缺少技术(被55.8％的加工企业选择)和设计(被65.4％的加工企业选择)人才。在零售领域，认为行业缺少技术人才的受访者只占29.2％，认为行业缺少设计人才的受访者也只占到29.2％比例。
对零售企业而言，核心的内容是销售。好的销售人员实现了企业目标和顾客满意的双赢。因此零售企业普遍对销售人才求贤若渴，认为行业最缺少的人才之一是销售人才(被54.2％的零售企业选择)。在加工领域，认为行业缺少销售人才的业者仅占到36.5％。
现象2 行业内财务和鉴定人员饱和管理人才亟需
在调查中，我们发现行业中的财务和鉴定人员趋于饱和。被问到珠宝行业最缺乏的人才时，只有3.9％的受访业者认为缺乏“鉴定人才”。选择“财务人才”的比例也仅仅为9.2％。同时，管理人才存在较大缺口，被60.5％的业者选择。另外，“销售人才”被42.1％的入选择，“技术(工艺)人才”被47.4％的人选择，“设计人才”被53.9％的人选择。5.3％的人认为，行业缺少其他方面的人才。
被问到，您的企业目前最需要什么样的人才时，“财务人员”只占到了4％的比例。但“中层管理者人才(比如店长、区域经理)(店长和区域经理也是营销领域的管理人才)名列第一位，被54.7％的业者选择。
结论 家族企业已迈开现代化管理之步
珠宝行业以小企业为主，又拥有原料成本高，产品贵重的特性。因此，成立初期，企业大多实行家族式管理。家庭成员之间彼此信任，便于货品管理。经营上，有累大家扛、有利大家分。在逐年发展的过程中，企业规模也在逐步扩大。通过调查问卷我们看到，一些中型、偏大型企业已经出现。在接受调查的企业中，14.3％(11家)的企业规模在1000人以上，14.3％(11家)的企业规模在500～1000人之间，共计28.3％。另有48.1％(37家)的企业规模在300人以下，20.8％(16家)的企业规模在300～500人之间，随着企业的发展，家族式管理的弊端逐渐显现。家族成员受教育背景、个人经历影响，有所长，也必有所短。对市场有独到的眼光，未必擅长带团队；对营销长袖善舞，未必擅于内部管理。很多事情，职业经理人做起来更专业。有人戏言：“请职业经理人挣钱，比老板自己挣钱还快呢。”更重要的是，企业创始人从繁忙的日常管理中解脱出来以后，可以将更多的精力投入到战略制定上。
珠宝行业已普遍认识到这一点，已迈开现代化管理的脚步。一方面。企业家从外界广纳贤才，另一方面通过内部培训，选拔人才。近年来，行业内广泛开展的店长培训说明了这一点。在山东，一些区域性大腕联合起来，通过培训班的形式，定期交流，提高骨干员工的工作能力。针对加盟商，一些知名品牌开展店长培训，帮助合作伙伴培养兼具营销经验和管理才能的管理人才。
调查问卷中，数据充分证明了这一点。虽然，加工、零售企业的人才需求侧重点不同，但管理人员都是他们亟需的人才。被问及“行业缺乏哪些领域的人才”时，“管理人才”是被加工企业第二选择的选项，占到63.5％的比例；也是零售企业第一选择的选项，占到54.2％的比例。