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目的:探究护理风险管理在门诊安全管理中的实施效果及其评价.方法:分别截取实施前后两个时间段,各随机选取400名患者进行问卷调查,对比两个阶段的投诉记录、护理不良记录以及护理人员阶段考核成绩.结果:实验组护理人员安全意识以及护理质量的考核成绩相比对照组显著提高(P<0.05).实验组患者相对对照组满意度显著提高(P<0.05);投诉率及护理不良率显著下降(P<0.05).结论:护理风险管理在门诊安全管理中可以有效提高护理人员工作量,提高患者满意度,值得实施及推广.