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卓克索大学（Drexel University）教授安德森（Rolph E．Anderson）等三位学者进行的一项问卷调查显示，在电子商务的世界中，有六大因素可以提高顾客满意度，
六大因素，提高顾客满意度
【摘 要】
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卓克索大学（Drexel University）教授安德森（Rolph E．Anderson）等三位学者进行的一项问卷调查显示，在电子商务的世界中，有六大因素可以提高顾客满意度，
【出 处】
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科技智囊
【发表日期】
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2013年10期
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