以卓越服务促升品牌价值——访施耐德电气中国区副总裁、质量与客户关爱部门负责人沈德昌

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全球能效管理专家施耐德电气2011年再次荣获“中国最佳客户关爱中心”荣誉称号,这已经是施耐德电气连续3年蝉联此殊荣。在2009年和2010年,施耐德电气中国客户关爱中心曾分别荣获中国“最佳客户管理团队”和“最佳售后服务”等荣誉称号。毋庸置疑,施耐德电气卓越的客户服务已赢得客户的认可和信赖,优质的客户服务已经成为施耐德电气的竞争优势之一。 Schneider Electric, the world’s energy efficiency management expert, once again won the honorary title of “China’s Best Customer Care Center” in 2011. This is the first time that Schneider Electric won this award for the third consecutive year. In 2009 and 2010, Schneider Electric China Customer Care Center respectively won the honorary title of “Best Customer Management Team” and “Best After-Sales Service” in China. There is no doubt that Schneider Electric outstanding customer service has won the recognition and trust of customers, high-quality customer service has become one of Schneider Electric’s competitive edge.
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