【摘 要】
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<正>一、商户细分的重要性工行天津市分行自1989年开办牡丹卡业务以来,至今已有11个年头,到2000年底发卡量已达到172万张（其中信用卡31.4万张,灵通卡141万张）,特约商户达到2200
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<正>一、商户细分的重要性工行天津市分行自1989年开办牡丹卡业务以来,至今已有11个年头,到2000年底发卡量已达到172万张（其中信用卡31.4万张,灵通卡141万张）,特约商户达到2200余家。特约商户、持卡人、发卡机构是银行卡运作流程中缺一不可的三个经济主体,只有维系三者的良性循环,才能保证银行卡业务的正确运转和健康发展,而特约商户作为银行卡业务运行的一个组成部分,既是持卡人实现信用卡消费功能的重要场所,又是银行获取收入的支撑点。因此,通过市场细分,建立一个结构合理、门类齐全、受理质量
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