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我院是二级乙等医院，承担着急诊抢救诊治和院前急救转送至上级医院的任务。近2年来我科接待153人集体食物中毒的急诊抢救；三起重大车祸伤（分别为21人、16人、6人，其中死亡3人）；二起锅炉车间爆炸（分别为6人、4人，其中死亡2人）。如何在客观条件、医疗设备及资源有限的情况下，以快捷护理服务方式让患者在短时间内得到迅速有效的救治，是我们小型医院的一大管理主题。现将我们从实践中得到的体会总结如下。