【摘 要】
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<正>浙商银行在总行层面成立社会化媒体管理中心,分别从内容运营、用户运营、活动运营三个方面进行工作划分,走出了一条微信运营的专业化之路为不断提升客户体验、创新金融服
【机 构】
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浙商银行社会化媒体管理中心/客户体验中心,
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<正>浙商银行在总行层面成立社会化媒体管理中心,分别从内容运营、用户运营、活动运营三个方面进行工作划分,走出了一条微信运营的专业化之路为不断提升客户体验、创新金融服务,浙商银行积极借助移动互联网平台为客户提供服务。自微信开放公众平台后,浙商银行先后上线了"浙商银行"微信服务号和"浙商银行微讯"微信订阅号。"浙商银行"微信服务号主要承载微银行功能,提供在线金融服务;"浙商银行微讯"主要发挥自媒体作用,发布和
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