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“伊凡·伊列奇”是托尔斯泰笔下值得我们深思的一位悲剧人物。他出身贫苦，但天资聪颖，矢志出人头地，他长袖善舞，擅于讨好上司，也一帆风顺地当上了高等法院检察长，他有一位非常美貌的太太，也拥有相当的财富，往来都是圣彼得堡的贵族、上流社会，他已是一位人人称赞的成功人物。有一天，他在挂窗帘时一个疏失，
“以顾客为导向”——伊凡·伊列奇的启示
【摘 要】
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“伊凡·伊列奇”是托尔斯泰笔下值得我们深思的一位悲剧人物。他出身贫苦，但天资聪颖，矢志出人头地，他长袖善舞，擅于讨好上司，也一帆风顺地当上了高等法院检察长，他有一位非常
【机 构】
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NLP高阶执行顾问,北京市管理科学院资深顾问
【出 处】
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中外企业文化
【发表日期】
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2007年4期
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