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摘要:宗法制时代的徽商,要解决一系列的社会形象问题才能正常经营,公共关系对于他们特别重要。徽商在组织内部开展公共关系,形成组织凝聚力与发展动力;在组织外部开展公共关系,让社会公认商人对于社会的贡献,保证商业在正常的轨道上运行。徽商的公共关系活动是有特色的,值得我们借鉴。
关键词:公共关系;特色; 商人;徽州;明清时期
中图分类号:F129文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)18-0124-03
明清之际国内没有公共关系科学,这时徽商已经有组织的信息传播、关系协调和形象管理工作,他们有计划、有目的、有步骤的开展调查、策划和实施公共关系,促进商业的发展,得到社会公众的信任与支持,为经商创造了良好的社会环境与发展条件。
一、古代小说里的徽商形象
《金瓶梅》、《红楼梦》里的商人是低俗的形象,《红楼梦》“四大家族”中的薛家是世代皇商,书中的薛公子丑态百出,《儒林外史》里描写的商贾的形象也不好。在封建时代,重农抑商,重本抑末,重视农业,限制商业,限制有自由竞争性质的商品经济,限制大量有自由意识的民众活动。中国商贾小说中有渲染徽州商人寻花问柳的故事。如《二刻拍案惊奇》卷15:“韩侍郎婢作夫人,顾提控掾居郎署”;《喻世明言》卷1:“蒋兴哥重会珍珠衫”;《警世通言》卷32:“杜十娘怒沉百宝箱”;中国商贾小说中有渲染徽州商人谋利害义的故事;如《二刻拍案惊奇》卷37:“叠居奇程客得助,三救厄海神显灵”;《初刻拍案惊奇》卷15:“卫朝奉狠心盘资产,陈秀才巧计赚原房。”
二、经商面临的几道传统意识封锁线
商人没有社会地位,耕读为本的社会主体瞧不起他们。小说家在文中泼墨,渲染徽商谋利的一面,而忽略了徽州商人的亦儒亦贾的一面。为了言正名顺的经商,徽州商人需要解决几个问题:(1)本末的关系。中国封建社会“士农工商”四大行业,以农业为本,商业为末。背乡离井,外出经商,必须冲破宗法制的藩篱,以社会信得过的商业伦理行商。(2)义利的关系。君子谋于义,小人谋于利。商人针头上刮铁,鹭鸶腿上削肉,为了获得赢利,上下串通,八方奔走。社会认为商人为了谋利不惜一切手段,无奸不商。(3)门第与社会贡献的关系。中国传统思想,重视门第,不重视贡献,为社会做出贡献的商人需要依赖官吏经商。徽商需要通过公共关系活动,处理好门第与贡献的关系。(4)消费与性理的关系。中国古代强调艰苦朴素,不重视消费。南宋朱熹提倡存天理,灭人欲。发展商业,必须扩大消费。徽商通过公共关系平衡性理与消费的关系。(5)官吏与商业运行的关系。封建统治的政治、经济、文化、教育、婚姻等捆绑式管理,集权于一定血缘关系,法律是权力私化控制的工具。商业运行没有法律保障,徽商需要通过公共关系,促使商业活动在一个安全的轨道上运行。
三、徽商对组织的内部公众的公共关系活动
徽商的主流不是小说中的样子。徽州宗族有家规家法,经商有严格的店规与行规。《客商规略》是徽商经商的工作手册,它要求商人对待顾客热情有礼,买卖公平,坚守行业道德与操守规范,努力学习,积极进取。其实这也是徽商组织内部的公共关系活动。徽商在各大商帮激烈竞争中,以自己的行为取悦于民众,拓展商业业务。
徽商在内部公共关系管理上,强调信仰、价值观、团体精神、刻苦耐劳、艰苦朴素、作风正派、创造效益,寻求发展。(1)信仰。徽商以诗礼承家,文人高士,抱节明经。他们认为,“人在天地间,不立身扬名,忠君济世,以显父母,即当庸绩商务,兴废补弊。”[1] 为人忠诚长厚,以礼接人,以文应事。 (2)价值观。徽商以义为利,不以利为利。“钱,泉也,如流泉然。有源斯有流,今之以狡诈生财者,自塞其源也。”[2] 徽商吴鹏翔订购的800斛胡椒有毒,可以退还货主,吴鹏翔付款将其买下以火焚毁,防止遗毒客户。说明了徽商在义利冲突的情况下,重义薄利。 (3)团体精神。徽商顾人一般顾本宗族子弟,或亲朋好友子弟。职工从小在企业当学徒,耳濡目染企业文化,发扬光大企业文化。各个徽商企业之间以商会会馆凝聚力量,解决内部问题,一致对外。 (4)刻苦耐劳,艰苦朴素。徽商,人们称之为徽骆驼,他们省吃俭用,拼命工作。从小出门,数年不归。白天经商,晚上做账,看书学习。徽商把用于生活费用的每分钱都一一登记入账,以便监督与检查生活中是否存在铺张浪费的现象。(5)有社会责任感。同治十二年杭州胡庆余堂雪记药号,店主胡雪岩在厅堂大门上方悬有匾额“戒欺”两字,他告诫职工“药业关系生命,尤为万不可欺,”制药必须“秉办务真,修制务精。”[2]
徽商内部的公共关系活动,使本团体有一个共同的信仰,共同的目标,共同的价值观,共同的行为原则,员工愿意为团体刻苦努力,奋发有为,形成企业文化,这种公共关系活动保证了企业具有社会竞争力。
四、徽商对于组织的外部公众的公共关系活动
徽州商人为了获得社会的认可,特别重视公共关系活动。他们通过公共关系,让人们正确认识商业的作用,认识商人为推动社会发展担当的重要角色。
他们采集信息,监测环境,组织宣传,创造气氛。交往沟通,协调关系,宣传引导,服务社会;他们坚持公平、公开、诚实、信誉的原则,把公众利益放在首位。
1.逢迎、依附皇家权势。徽州曹素功、汪近圣、汪节庵为清代治墨名家,康熙南巡时,曹素功呈献36锭集锦墨,每锭一幅黄山图,合为黄山诸景。皇帝御赐“紫玉光”给他。总商江春为迎接乾隆皇帝南巡扬州,出资建行宫与白塔,多方报效君主。
2.采集信息,监测环境。程梦星建有在扬州筱园,每逢花开,执诗牌酒壶与诗社诸友吟诗赏花;招天下学者名流往来于筱园。他还构建玉山心室,延揽著名学者在室中校书。马曰琯建小玲珑山馆,所与游皆当世名家,四方之士过之,适馆授餐[3]。
3.组织宣传,创造徽商至诚经商的气氛。胡雪岩生产中药“全鹿丸”,自己养鹿,当着公众宰鹿,向公众说明产品材料的真实性。徽商祁门新记布号广告中有“棉布衣料,面向大众,薄利多销,实事求是”字样。这是徽商以广告做公共关系。
4.交往沟通,协调关系。徽州商人通过交往沟通,协调关系,生意越做越大,国内无徽不成镇;国外则做到了日本、葡萄牙、英国等国家。徽州商人与日本人有着广泛的交往。如苏州徽商江芸阁为日本人野田笛谱《海红园小稿》写跋文。徽商从日本人那里学来油漆技术,使北京果园厂漆器油漆技术胜人一筹。徽州商人重视与宗祠的交往沟通,捐款修祠堂、修家谱,协调关系,共通发展。徽商积极为《四库全书》捐书,仅马曰琯就捐书776种,通过捐书积极协调与最高统治者的关系。
5.积极投资教育事业。乾隆及嘉庆年间,盐商鲍志道与其孙分别捐银8 000两给紫阳书院 [4]。徽商张佩兰于康熙三十八年在盛泽镇东肠圩建新安义学,供徽商子弟读书。1734年徽商马曰琯出资重建扬州梅花书院,1733年徽商响应御史高斌的号召,捐银7 400两修复安定书院。1800年,徽商洪箴远捐款在扬州建设12所学校。
6.投资宗教信仰。1653年徽州商人许松龄捐款修扬州明伦堂,1689年徽商捐款1 600银重修大成殿,1714年许彪重修尊经阁。1790年徽商捐银修文庙。徽商出资修建了扬州的五贤祠、双忠祠、萧孝子祠、金龙四大王庙、观音山寺、法净寺等寺庙。
7.投资慈善事业。徽州商人积极投资慈善事业,解决社会危难。同治时期苏州安徽会馆接受捐银8 820两,解决在外的徽州人的危难问题。宣统元年徽宁商帮在上海建徽宁医治寄宿所,供无钱治病的徽宁人服务[5]。徽商出资支持政府建扬州普济堂、瓜州普济堂、江宁普济堂、苏州普济堂,收养老人、贫民。在扬州、仪征、瓜州建育婴堂,建药局防疫,设救生红船,设义渡,投资开沟开井,修桥铺路,疏通河道等。
徽商对于组织的外部公众的公共关系活动,改变了公众对于商人的成见。使社会正确认识了徽州商人。徽商通过投资鼓舞人心;通过文化活动沟通人心;通过赈济稳定人心;通过义举表白公心;通过对军政的赞助表示自己的壮士之心;通过对危难人士的救助,表示商人的爱怜之心;通过修桥铺路、亭台楼阁,表明徽商对于公益事业的热心;通过对公馆、会馆的建设与投资,表明徽商对于乡情乡谊的关心。谁说“无奸不商”?事实说明,正是商人的商业活动,使得明末清初的经济大发展,商人的公共关系活动,促进人们理解商人、理解商业活动,理解新生活奔向新的文明。
五、徽商公共关系的特色
徽商实事求是,开展公共关系活动独具风格,他们寻求机遇,富于创新。他们在有影响力的知识分子与官吏中开展公关,达到了良好的效果。徽商公共关系特色大致是:(1)皇帝南巡,积极迎驾,利用机会开展服务性的公关活动。(2)积极接待各界名流,与他们酬唱应和,广泛接触,开展交际型公关活动。(3)设馆招纳贤士,解决他们的经济困难,让他们提供信息,参谋筹划经营,开展建设性公关活动。(4)组建诗社等文化活动,提高徽商的文化形象。(5)招揽各种戏班到扬州唱戏,说明徽商是新文化与多元文化的支持者。(6)各种艺人、匠人帮助徽商建设园亭,促进的建设技艺的发展。这是徽商广泛而长效的公共关系活动。(7)赞助官方与私人的刻书,促进了文化的传播,开展具有传承性的公共关系活动。(8)支持钟表、罗盘、开门的机器人的研制,开展创新性公共关系活动。(9)支持政界赈灾与基本建设,广泛开展具有道义性的公共关系活动。(10)支持军界的大规模军事行动,关心国事政事,开展核心决策的公关活动。
徽商利用诗会、文会、庙会、迎驾、宴会、赞助与捐献活动会、节日与庆典活动、仪式与竞赛,进行公关。他们认真计划、精心设计,达到良好的效果。
公共关系活动是严格的规范化的行为,徽商有严肃的公关活动,也有庸俗的公关活动。徽商报效于社会与宗族,他们也拉关系、走后门。他们进行公共关系活动的宗旨是进行信息传播,端正经营形象,讲诚实、守信誉。徽商成为全国著名的商帮,与其组织内部公众的公共关系活动,外部的公共关系活动密切相关。良好的商帮,必有良好的社会形象。
六、结论
明清之际的徽商投资于公益会馆,做好同乡人的公共关系;投资于氏族祠堂,做好本宗族人的公共关系;投资于文化事业,做好社会人的公共关系;投资于交通事业,做好物资与人际交流的公共关系;投资于赈灾事业,做好扶危救难的公共关系;投资于寺庙道观,做好宗教方面的公共关系;投资于医疗保健事业,做好众人保健的公共关系;投资于政府军费开支,皇帝南巡的接待工作,做好军政的公共关系;通过一系列的公共关系活动,说明了徽州商人是儒商,是既谋利又谋义的商人;说明商业是社会发展的桥梁,为社会积累财富的重要方式。谋义与谋利不是二律背反的事,没有大利之累积,就没有大义之作为。
徽商大量资金投入维护封建统治与宗法制建设,其公共关系的成果没有推动新的生产力的发展,但是他们在公共关系领域有很多开拓与建树。
参考文献:
[1]歙县许氏世谱[Z](第五册)/明故青麓许公行实/明隆庆抄本.
[2]王启敏.徽文化新论[M].合肥:黄山书社,2007:99.
[3]李斗.扬州画舫录:第4版[M].北京:中华书局,2004.4.
[4]许承尧,黄宾虹,等.民国歙县志卷2,营建志.学校.
[5]徽宁医治寄宿所辑.徽宁医治寄宿所征信录,1912年印本.
[6]杭州胡庆余厅堂“戒欺”匾题跋.
[7]冯梦龙,喻世名言、警世通言、醒世恒言[M].合肥:黄山书社,1995:2.
[8]凌蒙初,初刻拍案惊奇、二刻拍案惊奇[M].合肥:黄山书社,1995:2.
[9]歙县《许氏统宗世谱》,明故青麓许公行实,嘉靖刊本.
[10]《黟县三志》卷15 舒遵刚传,同治9年刊本.
[11]仲氏/同治《盛湖志》卷4.公署.学会/1924年印本.
[12]安徽大学徽学研究中心.徽学[M].合肥:安徽大学出版社,2000.
[13]《江淮论坛》编辑部.徽商研究论文集.安徽人民出版社,1985:10.
The Characteristics of Public Relations of Huizhou Merchants
SANG Liang-zhi
(The Management School of Anhui UniversityHefei 230039, China)
Abstract:The Huizhou merchants will do the business’ must deal with a lot problems of social image in the patriarchal clan age .It is very important for them to do public relations works to form cohesiveness and motive force in inside of organization,to acknowledge the businessman contribution to the society, ensure that commerce works on regular orbit. It isworthy for us to draw lessons from the Huizhou merchants publicrelationsworks.
Key words: public relations; characteristic; businessman; Hui zhou; ming-qing dynasty[责任编辑 陈丹丹]
关键词:公共关系;特色; 商人;徽州;明清时期
中图分类号:F129文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)18-0124-03
明清之际国内没有公共关系科学,这时徽商已经有组织的信息传播、关系协调和形象管理工作,他们有计划、有目的、有步骤的开展调查、策划和实施公共关系,促进商业的发展,得到社会公众的信任与支持,为经商创造了良好的社会环境与发展条件。
一、古代小说里的徽商形象
《金瓶梅》、《红楼梦》里的商人是低俗的形象,《红楼梦》“四大家族”中的薛家是世代皇商,书中的薛公子丑态百出,《儒林外史》里描写的商贾的形象也不好。在封建时代,重农抑商,重本抑末,重视农业,限制商业,限制有自由竞争性质的商品经济,限制大量有自由意识的民众活动。中国商贾小说中有渲染徽州商人寻花问柳的故事。如《二刻拍案惊奇》卷15:“韩侍郎婢作夫人,顾提控掾居郎署”;《喻世明言》卷1:“蒋兴哥重会珍珠衫”;《警世通言》卷32:“杜十娘怒沉百宝箱”;中国商贾小说中有渲染徽州商人谋利害义的故事;如《二刻拍案惊奇》卷37:“叠居奇程客得助,三救厄海神显灵”;《初刻拍案惊奇》卷15:“卫朝奉狠心盘资产,陈秀才巧计赚原房。”
二、经商面临的几道传统意识封锁线
商人没有社会地位,耕读为本的社会主体瞧不起他们。小说家在文中泼墨,渲染徽商谋利的一面,而忽略了徽州商人的亦儒亦贾的一面。为了言正名顺的经商,徽州商人需要解决几个问题:(1)本末的关系。中国封建社会“士农工商”四大行业,以农业为本,商业为末。背乡离井,外出经商,必须冲破宗法制的藩篱,以社会信得过的商业伦理行商。(2)义利的关系。君子谋于义,小人谋于利。商人针头上刮铁,鹭鸶腿上削肉,为了获得赢利,上下串通,八方奔走。社会认为商人为了谋利不惜一切手段,无奸不商。(3)门第与社会贡献的关系。中国传统思想,重视门第,不重视贡献,为社会做出贡献的商人需要依赖官吏经商。徽商需要通过公共关系活动,处理好门第与贡献的关系。(4)消费与性理的关系。中国古代强调艰苦朴素,不重视消费。南宋朱熹提倡存天理,灭人欲。发展商业,必须扩大消费。徽商通过公共关系平衡性理与消费的关系。(5)官吏与商业运行的关系。封建统治的政治、经济、文化、教育、婚姻等捆绑式管理,集权于一定血缘关系,法律是权力私化控制的工具。商业运行没有法律保障,徽商需要通过公共关系,促使商业活动在一个安全的轨道上运行。
三、徽商对组织的内部公众的公共关系活动
徽商的主流不是小说中的样子。徽州宗族有家规家法,经商有严格的店规与行规。《客商规略》是徽商经商的工作手册,它要求商人对待顾客热情有礼,买卖公平,坚守行业道德与操守规范,努力学习,积极进取。其实这也是徽商组织内部的公共关系活动。徽商在各大商帮激烈竞争中,以自己的行为取悦于民众,拓展商业业务。
徽商在内部公共关系管理上,强调信仰、价值观、团体精神、刻苦耐劳、艰苦朴素、作风正派、创造效益,寻求发展。(1)信仰。徽商以诗礼承家,文人高士,抱节明经。他们认为,“人在天地间,不立身扬名,忠君济世,以显父母,即当庸绩商务,兴废补弊。”[1] 为人忠诚长厚,以礼接人,以文应事。 (2)价值观。徽商以义为利,不以利为利。“钱,泉也,如流泉然。有源斯有流,今之以狡诈生财者,自塞其源也。”[2] 徽商吴鹏翔订购的800斛胡椒有毒,可以退还货主,吴鹏翔付款将其买下以火焚毁,防止遗毒客户。说明了徽商在义利冲突的情况下,重义薄利。 (3)团体精神。徽商顾人一般顾本宗族子弟,或亲朋好友子弟。职工从小在企业当学徒,耳濡目染企业文化,发扬光大企业文化。各个徽商企业之间以商会会馆凝聚力量,解决内部问题,一致对外。 (4)刻苦耐劳,艰苦朴素。徽商,人们称之为徽骆驼,他们省吃俭用,拼命工作。从小出门,数年不归。白天经商,晚上做账,看书学习。徽商把用于生活费用的每分钱都一一登记入账,以便监督与检查生活中是否存在铺张浪费的现象。(5)有社会责任感。同治十二年杭州胡庆余堂雪记药号,店主胡雪岩在厅堂大门上方悬有匾额“戒欺”两字,他告诫职工“药业关系生命,尤为万不可欺,”制药必须“秉办务真,修制务精。”[2]
徽商内部的公共关系活动,使本团体有一个共同的信仰,共同的目标,共同的价值观,共同的行为原则,员工愿意为团体刻苦努力,奋发有为,形成企业文化,这种公共关系活动保证了企业具有社会竞争力。
四、徽商对于组织的外部公众的公共关系活动
徽州商人为了获得社会的认可,特别重视公共关系活动。他们通过公共关系,让人们正确认识商业的作用,认识商人为推动社会发展担当的重要角色。
他们采集信息,监测环境,组织宣传,创造气氛。交往沟通,协调关系,宣传引导,服务社会;他们坚持公平、公开、诚实、信誉的原则,把公众利益放在首位。
1.逢迎、依附皇家权势。徽州曹素功、汪近圣、汪节庵为清代治墨名家,康熙南巡时,曹素功呈献36锭集锦墨,每锭一幅黄山图,合为黄山诸景。皇帝御赐“紫玉光”给他。总商江春为迎接乾隆皇帝南巡扬州,出资建行宫与白塔,多方报效君主。
2.采集信息,监测环境。程梦星建有在扬州筱园,每逢花开,执诗牌酒壶与诗社诸友吟诗赏花;招天下学者名流往来于筱园。他还构建玉山心室,延揽著名学者在室中校书。马曰琯建小玲珑山馆,所与游皆当世名家,四方之士过之,适馆授餐[3]。
3.组织宣传,创造徽商至诚经商的气氛。胡雪岩生产中药“全鹿丸”,自己养鹿,当着公众宰鹿,向公众说明产品材料的真实性。徽商祁门新记布号广告中有“棉布衣料,面向大众,薄利多销,实事求是”字样。这是徽商以广告做公共关系。
4.交往沟通,协调关系。徽州商人通过交往沟通,协调关系,生意越做越大,国内无徽不成镇;国外则做到了日本、葡萄牙、英国等国家。徽州商人与日本人有着广泛的交往。如苏州徽商江芸阁为日本人野田笛谱《海红园小稿》写跋文。徽商从日本人那里学来油漆技术,使北京果园厂漆器油漆技术胜人一筹。徽州商人重视与宗祠的交往沟通,捐款修祠堂、修家谱,协调关系,共通发展。徽商积极为《四库全书》捐书,仅马曰琯就捐书776种,通过捐书积极协调与最高统治者的关系。
5.积极投资教育事业。乾隆及嘉庆年间,盐商鲍志道与其孙分别捐银8 000两给紫阳书院 [4]。徽商张佩兰于康熙三十八年在盛泽镇东肠圩建新安义学,供徽商子弟读书。1734年徽商马曰琯出资重建扬州梅花书院,1733年徽商响应御史高斌的号召,捐银7 400两修复安定书院。1800年,徽商洪箴远捐款在扬州建设12所学校。
6.投资宗教信仰。1653年徽州商人许松龄捐款修扬州明伦堂,1689年徽商捐款1 600银重修大成殿,1714年许彪重修尊经阁。1790年徽商捐银修文庙。徽商出资修建了扬州的五贤祠、双忠祠、萧孝子祠、金龙四大王庙、观音山寺、法净寺等寺庙。
7.投资慈善事业。徽州商人积极投资慈善事业,解决社会危难。同治时期苏州安徽会馆接受捐银8 820两,解决在外的徽州人的危难问题。宣统元年徽宁商帮在上海建徽宁医治寄宿所,供无钱治病的徽宁人服务[5]。徽商出资支持政府建扬州普济堂、瓜州普济堂、江宁普济堂、苏州普济堂,收养老人、贫民。在扬州、仪征、瓜州建育婴堂,建药局防疫,设救生红船,设义渡,投资开沟开井,修桥铺路,疏通河道等。
徽商对于组织的外部公众的公共关系活动,改变了公众对于商人的成见。使社会正确认识了徽州商人。徽商通过投资鼓舞人心;通过文化活动沟通人心;通过赈济稳定人心;通过义举表白公心;通过对军政的赞助表示自己的壮士之心;通过对危难人士的救助,表示商人的爱怜之心;通过修桥铺路、亭台楼阁,表明徽商对于公益事业的热心;通过对公馆、会馆的建设与投资,表明徽商对于乡情乡谊的关心。谁说“无奸不商”?事实说明,正是商人的商业活动,使得明末清初的经济大发展,商人的公共关系活动,促进人们理解商人、理解商业活动,理解新生活奔向新的文明。
五、徽商公共关系的特色
徽商实事求是,开展公共关系活动独具风格,他们寻求机遇,富于创新。他们在有影响力的知识分子与官吏中开展公关,达到了良好的效果。徽商公共关系特色大致是:(1)皇帝南巡,积极迎驾,利用机会开展服务性的公关活动。(2)积极接待各界名流,与他们酬唱应和,广泛接触,开展交际型公关活动。(3)设馆招纳贤士,解决他们的经济困难,让他们提供信息,参谋筹划经营,开展建设性公关活动。(4)组建诗社等文化活动,提高徽商的文化形象。(5)招揽各种戏班到扬州唱戏,说明徽商是新文化与多元文化的支持者。(6)各种艺人、匠人帮助徽商建设园亭,促进的建设技艺的发展。这是徽商广泛而长效的公共关系活动。(7)赞助官方与私人的刻书,促进了文化的传播,开展具有传承性的公共关系活动。(8)支持钟表、罗盘、开门的机器人的研制,开展创新性公共关系活动。(9)支持政界赈灾与基本建设,广泛开展具有道义性的公共关系活动。(10)支持军界的大规模军事行动,关心国事政事,开展核心决策的公关活动。
徽商利用诗会、文会、庙会、迎驾、宴会、赞助与捐献活动会、节日与庆典活动、仪式与竞赛,进行公关。他们认真计划、精心设计,达到良好的效果。
公共关系活动是严格的规范化的行为,徽商有严肃的公关活动,也有庸俗的公关活动。徽商报效于社会与宗族,他们也拉关系、走后门。他们进行公共关系活动的宗旨是进行信息传播,端正经营形象,讲诚实、守信誉。徽商成为全国著名的商帮,与其组织内部公众的公共关系活动,外部的公共关系活动密切相关。良好的商帮,必有良好的社会形象。
六、结论
明清之际的徽商投资于公益会馆,做好同乡人的公共关系;投资于氏族祠堂,做好本宗族人的公共关系;投资于文化事业,做好社会人的公共关系;投资于交通事业,做好物资与人际交流的公共关系;投资于赈灾事业,做好扶危救难的公共关系;投资于寺庙道观,做好宗教方面的公共关系;投资于医疗保健事业,做好众人保健的公共关系;投资于政府军费开支,皇帝南巡的接待工作,做好军政的公共关系;通过一系列的公共关系活动,说明了徽州商人是儒商,是既谋利又谋义的商人;说明商业是社会发展的桥梁,为社会积累财富的重要方式。谋义与谋利不是二律背反的事,没有大利之累积,就没有大义之作为。
徽商大量资金投入维护封建统治与宗法制建设,其公共关系的成果没有推动新的生产力的发展,但是他们在公共关系领域有很多开拓与建树。
参考文献:
[1]歙县许氏世谱[Z](第五册)/明故青麓许公行实/明隆庆抄本.
[2]王启敏.徽文化新论[M].合肥:黄山书社,2007:99.
[3]李斗.扬州画舫录:第4版[M].北京:中华书局,2004.4.
[4]许承尧,黄宾虹,等.民国歙县志卷2,营建志.学校.
[5]徽宁医治寄宿所辑.徽宁医治寄宿所征信录,1912年印本.
[6]杭州胡庆余厅堂“戒欺”匾题跋.
[7]冯梦龙,喻世名言、警世通言、醒世恒言[M].合肥:黄山书社,1995:2.
[8]凌蒙初,初刻拍案惊奇、二刻拍案惊奇[M].合肥:黄山书社,1995:2.
[9]歙县《许氏统宗世谱》,明故青麓许公行实,嘉靖刊本.
[10]《黟县三志》卷15 舒遵刚传,同治9年刊本.
[11]仲氏/同治《盛湖志》卷4.公署.学会/1924年印本.
[12]安徽大学徽学研究中心.徽学[M].合肥:安徽大学出版社,2000.
[13]《江淮论坛》编辑部.徽商研究论文集.安徽人民出版社,1985:10.
The Characteristics of Public Relations of Huizhou Merchants
SANG Liang-zhi
(The Management School of Anhui UniversityHefei 230039, China)
Abstract:The Huizhou merchants will do the business’ must deal with a lot problems of social image in the patriarchal clan age .It is very important for them to do public relations works to form cohesiveness and motive force in inside of organization,to acknowledge the businessman contribution to the society, ensure that commerce works on regular orbit. It isworthy for us to draw lessons from the Huizhou merchants publicrelationsworks.
Key words: public relations; characteristic; businessman; Hui zhou; ming-qing dynasty[责任编辑 陈丹丹]