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近年来，我国农业智能系统和信息系统研究方面取得了丰硕成果，涌现出一批成功的专家系统及应用平台。但是，由于我国农业信息技术落后，特别是农业最后一公里问题尚未解决，大部分专家系统仍然停留在实验室阶段。本文将介绍一种基于中间件的农业呼叫中心系统，通过建立该系统，使农户能够通过呼叫技术连接人工坐席，使用专家系统。