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文化与旅游的深度融合满足了人们对精神文化生活的良好需求,促进了我国文化旅游产业进入一个新的阶段。传统旅游团体加入了博物馆观者行列,为博物馆的发展带来了新的机遇和挑战。在这种情况下,博物馆需要重新定位,以创新公共服务的概念和方法,为公众提供更好的文化服务。现有博物馆的公共服务作为其重要组成部分也需要更新和迭代,以更好地服务于新的业务发展。