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改善护理服务质量是保障患者权益、提高医院管理水平的重要内容,当前我国医护人员矛盾频发,进一步提升医护人员护理服务水平显得尤为必要。但在现实生活和工作中,不同地区、各个层级的医院等卫生机构医护人员依然存在组织结构不完善、技能水平落后、责任落实不清晰等问题,在此基础上本文提出加强技能培训、优化组织结构、以信息化为抓手促进护理服务质量提升的建议,以期能对当前医院管理工作、促进护理服务质量的改善有所裨益。