IT寒促 惟有降价?

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  元旦前开始的寒促并未给IT厂商带来2009年的开门红,IT产品的销售和创新在经济形势不佳的现状下,同样需要提速。
  
  “一条道走到黑了!”语气中透着一股悲凉。
  说这句话的,是中关村海龙电子城的某经销商。经济形势对IT产业的影响开始显现之际,作为站在销售最前沿的“风向标”,中关村自然首当其冲地受到了影响。
  按照惯例, IT市场每年从11月份开始进入寒促阶段,元旦至春节前这段时间更是传统销售旺季。这位本想借着元旦前后的高峰“多卖几单”的经销商,却被冷清的客流浇了一盆冷水。“促销广告发了,吆喝也不少喊,行情却明显不对。新年这几天,经常是一天的顾客购买量只有个位数。”
  这只是今年IT寒促的一个剪影。
  
  厂商布阵援冬
  渠道漠然以对
  
  往年的11月份厂商就纷纷出炉寒促策略,各大品牌厂商今年的寒促策略,普遍地“迟到”了。
  2008年12月初,联想提出个“新想乐主义”的主张,在全国范围内的百余所高校和百余个IT卖场举行“新想乐主义——联想idea乐园”主题活动; 12月15日,方正笔记本电脑寒促正式启动,以“更牛配置、更牛价格”八字方针作为促销主题,实行在升级电脑配置的同时,大幅降低产品价格的促销政策; 清华同方在全国结合各地影院,开展“同方imini助阵《非诚勿扰》—电影道具展”; 戴尔携手微软推出选装、预装Office 2007中文家庭和学生版的戴尔家用系列电脑。此外,惠普、华硕、海尔等也都陆续推出了2009年寒促产品和策略。
  纵览各大品牌厂商的促销策略,不难发现,相比往年,本次寒促诉求鲜明各具特点、产品的升级和降价幅度大,甚至礼品也更为实用。如联想将4000元~5000元的主流产品平均降价400元~500元,甚至其上网本S10也降价500元。此外,抽奖的促销方式也被淘汰,改为实惠的家电礼包。在笔记本电脑市场,16∶9宽屏显示器、LED背光、超便携小本是寒促期间的热门关键词。
  “伴随着PC市场的成熟,用户的消费心理也日益成熟。在理性消费时代,用户更为看重产品是否实惠,而‘配置’和‘价格’这两个直接决定产品性价比的因素,自然也就成了用户最为关注的核心信息。”方正科技公关总监刘仁刚表示。
  不过今冬惨淡的促销形势,同样令品牌厂商不敢豪言销量。“奥运期间,由于大家都关注比赛,没有多少活动; 国庆期间的促销还比较满意; 暑促在7月下半月奥运即将开始的时候,由于交通运输受限制等因素,受到了一些影响。”Acer中国产品事业处副总经理何谦永表示。
  仅有国庆7天促销表现良好的事实,令品牌厂商在寒促面前,几乎都采取保守和观望的态度,纷纷下调销量目标。尽管此次寒促,厂商和商家在促销上投入了不输任何一年的财力、精力,但业已得到的收据显示,卖场中的人流量明显降低,商家的出货量也降到了历年的最低点。
  具体到电子卖场上,就出现了本文文初的那一幕。在海龙电子城一楼,挂着或贴着降价促销的条幅或标牌的柜台并不少见,“直降600”、“狂砍1000”这样的广告语配上粗大鲜艳的字体,看起来十分醒目。但是,“这两个月,海龙电子城有个内部统计,客流量比去年同期减少了1/3。”海龙电子城的一位老商户告诉记者,他已经不很关注零售了,而准备转战单位采购和电子商城。
  
  价格底线屡屡被破
  品牌厂商陷入两难
  
  和中关村相比,电子商城和3C卖场显得相对火热。电子商城除了自身举行促销活动外,品牌厂商的寒促活动,也大都在网购领域同步举行,甚至更为优惠。但记者在京东商城等网站看到,由于下单量过大,不少消费者反映,收货的时间比平常大大延迟。“2008年12月22日订单,24日京东确认收到货款,26日出库打包完成,今天2009年1月13日了,还没发货。”
  而来自国美、苏宁、大中等多家3G卖场反馈的信息则显示,元旦3天,北京家电实现销售增长近50%,创历史新高。各家卖场均表示,数码相机、手机等数码3C类商品销售额也实现了近80%的增长,尤其是高清DV、智能手机等高端产品实现了同比100%的增长。
  平板电视凭借大幅降低的价格,成为元旦假期3C卖场最受青睐的商品。“大屏平板电视元旦期间首次占据市场主导,占了彩电销售的55%以上。”苏宁电器相关负责人告诉记者,去年11月中旬,国产平板电视价格集体跳水,而一直在降价问题上“死要面子活受罪”的合资品牌,在“降与不降”之间犹疑徘徊一个多月后,也终于下了狠心,在元旦大张旗鼓地祭出降价大旗。
  手机市场也波澜涌动,各大3C卖场的手机产品价格普遍被拉低了20%,单品最高降幅甚至超过50%。国美集团副总裁牟贵先表示,随着3G发牌,中国正式进入3G时代。目前看来,中国通信市场将进入一段 2G、3G手机并存的复合阶段,在3G手机普及前,2G手机仍将是市场主角,在此交替之际,2G手机的性价比将大幅提升。
  “为了吸引消费者,各卖场都使尽了‘撒手锏’,促销力度也接近底线。”业内人士表示,3C卖场之所以比电子卖场人气旺,除了明码标价等优势外,降价幅度大、赠品丰富才是主要原因。一位3C卖场工作人员告诉记者,几年前,消费者购买液晶电视机最多只能收个电茶壶做赠品; 而今年元旦,购买一台中等大小的液晶电视机,已经可以得到洗衣机、高档压力锅等赠品了。
  但这种方式,也令原本利润就不高的品牌厂商颇为为难。赠品越来越高档,其实也是卖场与厂家博弈的最终妥协方案。记者在某卖场发现,一些品牌的柜台甚至空无一人,令消费者徒劳等待。据知情人士透露,尽管提前发放的广告里已经有了这些品牌的促销信息,但由于卖场折扣太大,厂家“很不满意”。促销员由于价格谈不拢,左右为难,不得不请假走人。
  
  评论
  别拿金融危机做借口
  商务部最新的监测数据显示,元旦期间,我国城乡居民消费信心不减,全国千家核心商业企业零售额较去年同期增长13%。
  所以,IT寒促遇冷,不全是金融危机的错,也请厂商、经销商们别再拿金融危机做借口了。
  其实,消费者们对促销早就疲劳了。这几年来,IT产品技术更新加快,厂商库存清货的压力一直很大; 此外,市场品牌繁多,令竞争更为激烈。在非促销期间,产品降价和杀价的声音总是充斥于市场,不绝于消费者耳旁。试想,被“促销”二字全年轰炸的消费者们,又怎能不早对寒促产生冷淡之心?
  2009年,IT市场的寒气恐怕还会笼罩全年。所以要注意的是,如果因为市场遇冷,而不断地促销、促销、再促销,恐怕更将加重消费者对“促销”的麻木。
  所以我觉得,除非要改头换面,抑或清理库存,否则“促销”的口号应该少出现在厂商、卖场的宣传策略中。经济不景气的情况下,技术研发和产品创新可以相对地搁一搁,倒是销售策略创新刻不容缓。(文/黄智军)
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