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摘要：目的：了解来华留学生的留学意愿和态度，为提升我国高校留学生工作水平提供数据支撑和参考建议。方法：采用自行设计的调查问卷，于2014年1月至12月期间对西安交通大学在读的留学生进行问卷调查。结果：学生选择留学时考虑的因素按重要性排序居前三位的分别是：目的地国的奖学金机会和政策、个人的兴趣、出国费用；留学生对于加强中国政府来华留学工作的对策建议主要包括：扩大奖学金的广度和力度、加强与国外大学的合作、放宽对海外学生的招生政策等。结论与建议：为提升我校留学生招生数量和教育质量，需要多管齐下，从加大学历生教育、建设一批国际化品牌课程、狠抓留学生日常教学质量、改善留学生软硬件条件、提升管理和服务水平、充分发挥校友会作用等多个方面，不断提高在校留学生的满意度，以及潜在生源对学校的青睐度，使西安交通大学为我国来华留学生教育做出更大贡献。
关键词：留学生；意愿调查；对策研究
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）26-0001-03
近年来，来华留学教育在国家软实力建设中的地位愈加重要。西安交通大学留学生工作始于1959年，留学生规模从个位数发展至千余名，从短期语言学习项目发展到具有本科、硕士、博士各层次的专业学历教育，从插班生到独立编班的全英文授课项目，留学生规模、国别、层次和质量稳步提高。2014年度，学校留学生规模达到1992人，来自86个生源国家，其中本科生807人；硕士研究生362人，博士研究生77人，其余为校际交流生和短期进修生。2013年，教育部授予西安交通大学全国“首批来华留学示范基地”。作为全国首家开创留学生全英文授课的院校，我校医学留学生教育已经成为国内医学专业留学生培养的重要基地。随着国家“一路一带”战略构想的深入推进，以及西安交通大学建设世界一流大学步伐的不断加快，留学生教育在国家总体发展战略以及学校国际化大学建设工作中的地位日渐凸显，而留学生校友对西安交大的宣传作用也日益显现。在此背景下，本文对我校留学生的来华留学意愿进行问卷调查，为提升高校留学生工作水平提供数据支撑和参考建议。
一、资料与方法
1.资料来源。采用自行设计的调查问卷，于2014年1月至5月期间实施问卷调查。调查对象设定为已在西安交通大学在校学习的各类别留学生。留学生样本的选取采用整群抽样法，即抽取一个班级，同时兼顾不同类别（学历生、非学历生）、性质（奖学金生、自费生）和国别分布。通过班级辅导员向留学生发放问卷，问卷填答完成后由辅导员统一收回，最后再由调查员集中回收。
2.问卷设计。通过查阅相关文献并结合我校留学生实际情况，设计英文调查问卷一份。该调查问卷分为四部分，共20道题：（1）一般情况：留学生的性别、年龄、学历类别、国别分布等基本情况；（2）出国留学的意向和态度；（3）选择留学的影响因素；（4）对中国政府留学工作的意见和建议。正式调查前随机选取10名留学生进行预调查，根据预调查结果对问卷进行反复修改，确保受访者能正确理解各题项的含义，最终定稿后施测。预调查问卷不纳入最后统计分析。
3.统计分析。将回收的问卷进行编码，数据录入到Excel2007工作表，然后导入SРSS18.0统计分析软件，剔除缺失问卷、明显错填问卷，核对确认无误后进行分析。受访留学生的基本情况采用描述性统计分析（频数、百分率等）；态度意向、影响因素部分采用频数统计分析，意见和建议部分采用内容分析法进行归纳总结。
二、结果
1.受访者的基本情况。本次调査共发放调查问卷350份，回收344份，剔除无效问卷7份，最后得到有效问卷337份，有效回收率为96.3%。其中学历生208份（61.9%），非学历生129份（38.1%）；受访者中女生占59.2%，男生占40.8%；留学生的平均年龄为21.2岁，在校平均学习时间为1.52年；留学生国别分布统计显示，主要生源国依次为巴基斯坦（46.5%）、巴林（24.7%）、马来西亚（6.6%）和哈萨克斯坦（3.7%），占所有受访者的81.5%；其余国家受访者1～7人不等，占总数的18.5%。
2.受访者出国留学的意向和态度情况。此部分用来测量受访者对于出国留学的意向和态度情况，统计结果见表1所示。大多数留学生表示在其周围朋友中有很大比例（88.1%）的人员都有出国留学的计划，说明在这些生源国家中出国留学已经成为一种常态。近半数（47.9%）的留学生倾向于选择学位项目，其次为语言项目和交换生项目。留学生获得留学信息的主要途径为網络（59.1%），说明互联网在留学信息宣传中居于不可替代的地位；值得注意的是有18.5%的受访者选择信息来源为周围朋友，说明已出国留学生对于留学目的地国家教育的口碑，经过传播后，会对其周围朋友产生较大的影响；有近一半的留学生认为对中国的评价受到媒体的影响。在询问有关生源国及其学校是否有支持来华留学的政策时，47.2%的受访者认为所在国家有相关支持政策，而对所在学校是否有支持政策，60%的留学生选择“否”或者“不清楚”。
进一步对留学生选择留学国别的态度进行调查，结果见表2。受访者首选的留学目的地国是发达的欧美国家，占55.8%；其次为中国，占比为31.1%。进一步询问当提供政府奖学金后受访者是否愿意来华留学，则选择来华留学的比例上升到70.1%；学生毕业后想在中国留学的比重占23.6%，说明大部分学生毕业后都会回所在国服务。
3.受访者选择留学的影响因素。本部分采用多选题考查受访者出国留学考虑的因素，由填答者对各因素进行排序。统计分析时对排序序号进行赋值（例如排序为“1”，则赋值“1分”，依次类推），计算每一个因素备选项的均数，均数越小表明其排序越靠前，即越重要。由表3见，学生选择留学时考虑的因素按重要性排序居前三位的分别是：目的地国的奖学金机会和政策、个人的兴趣、出国费用；其他因素按重要性排序依次为：目的地国的教育政策、学习的领域、教学语言、大学间的交流项目、职业需求、家人的支持和朋友的支持。 4.受访者对于加强中国留学生教育的对策建议。采用内容分析法统计受访者有关加强中国留学生教育、吸引来华留学的对策建议，频数为该项对策建议被受访者提及的次数，量化结果见表4。统计结果表明，留学生的对策建议比较集中的依次为：扩大奖学金的广度和力度、加强与国外大学的合作、放宽对海外学生的招生政策、增加可能的语言教学和发展经济。
三、讨论与建议
近年来，我国来华留学工作取得长足进步，在服务经济社会发展中的地位不断提升。尤其是随着2014年底全国留学工作会议的召开，我国留学工作的定位发生了根本性的转变，从服务科技经济的发展转变为全方位的服务国家战略，包括了科技、经济、军事、社会管理和外交等。在此背景下，非常有必要对生源国学生的留学意愿和态度进行深入分析和研判，制定和调整我国高校留学生相关政策，以更加适应新形势下的来华留学管理和服务工作。通过此次调查分析，我们建议：
1.政府加大奖学金力度，吸引优质生源，打造来华留学品牌。由政府和各高校设立有吸引力的奖学金项目也是不可忽视的重要因素。在对受访者有关出国留学考虑的因素进行考查的结果，也印证了奖学金项目在吸引来华留学中的重要作用；另外，受访者特别关注个人的兴趣偏好，以及出国留学的费用。当前我国高等教育与世界高水平知名大学相比，不具备优势。然而，奖学金对于学生流动的影响非常明显。在当前世界经济复苏乏力的特殊时期，为吸引更多国别的优秀生源来华留学，应该进一步扩大奖学金的覆盖面、增加奖学金资助力度，从而解决来华留学生的后顾之忧，有力推动来华留学工作。
2.扩大奖学金来源，促进奖学金项目多元化发展。为进一步扩大留学生规模，高等院校可考虑促进省市、学校、企业、校友、社会人士设立专项奖学金，用于支持留学生来华学习。此外，由调查可知，虽然支持本国学生出国留学的比例达到了47.2%，但支持本国学生赴华学习的仅为29%，充分地说明我国与国外教育机构的联系还不够紧密，各高校可与国外教育管理机构密切联系，充分利用生源国奖学金资源，吸引外国学生来华学习。
3.重视网络推广，使用国外社交工具，扩大招生宣传。目前，各高校对学校中英文网站的建设还不够重视，能够在国外社交网站上进行推广宣传的更是凤毛麟角。而研究生源国学生获取出国留学信息渠道则发现，高达59.1%的留学生通过网络获取留学信息。
4.提升办学层次，探索多语言培养模式。由调研可知，学历项目最受来华留学生的青睐，强化本科和研究生学历层次招生和教育质量，能从根本上提升办学层次，提高我国留学生教育和教学水平，理应成为国内高校重点建设的留学项目。通过开设高水平的学历教育项目，能够培养高水平留学生人才，服务我国及生源国经济和社会发展，同时，优秀的校友将成为学校的名片和最佳的宣传窗口，以校友的良好口碑带动更多的学生来国内高校留学。
四、综述
最后，有关留学国别选择的调研结果中，欧美发达国家仍然是留學生首选的目的地国家，发达国家高质量的国际化教育，对留学生的吸引力不言而喻。各高校应苦练内功，提升办学质量、加快国际化建设步伐，才能从根本上提升来华留学教育的吸引力。
参考文献：
[1]习近平：培养更多优秀人才开创留学工作新局面[DB/OL].2014.http：//edu.people.com.cn/n/2014/1215/c1053-26206165.html.2014-12-15.
[2]黄年丰.外国来华留学生学习动机调查和对策[J].中国成人教育，2008，（5）：113-114.
[3]赵秀霞，王松梅，李仙兰，等.来华留学生学习动机调查及激励对策研究[J].中国高等医学教育，2010，（8）：52，87.
[4]冯小钉.短期留学生学习动机的调查分析[J].云南师范大学学报，2013，1（2）：11-14.
关键词：留学生；意愿调查；对策研究
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）26-0001-03
近年来，来华留学教育在国家软实力建设中的地位愈加重要。西安交通大学留学生工作始于1959年，留学生规模从个位数发展至千余名，从短期语言学习项目发展到具有本科、硕士、博士各层次的专业学历教育，从插班生到独立编班的全英文授课项目，留学生规模、国别、层次和质量稳步提高。2014年度，学校留学生规模达到1992人，来自86个生源国家，其中本科生807人；硕士研究生362人，博士研究生77人，其余为校际交流生和短期进修生。2013年，教育部授予西安交通大学全国“首批来华留学示范基地”。作为全国首家开创留学生全英文授课的院校，我校医学留学生教育已经成为国内医学专业留学生培养的重要基地。随着国家“一路一带”战略构想的深入推进，以及西安交通大学建设世界一流大学步伐的不断加快，留学生教育在国家总体发展战略以及学校国际化大学建设工作中的地位日渐凸显，而留学生校友对西安交大的宣传作用也日益显现。在此背景下，本文对我校留学生的来华留学意愿进行问卷调查，为提升高校留学生工作水平提供数据支撑和参考建议。
一、资料与方法
1.资料来源。采用自行设计的调查问卷，于2014年1月至5月期间实施问卷调查。调查对象设定为已在西安交通大学在校学习的各类别留学生。留学生样本的选取采用整群抽样法，即抽取一个班级，同时兼顾不同类别（学历生、非学历生）、性质（奖学金生、自费生）和国别分布。通过班级辅导员向留学生发放问卷，问卷填答完成后由辅导员统一收回，最后再由调查员集中回收。
2.问卷设计。通过查阅相关文献并结合我校留学生实际情况，设计英文调查问卷一份。该调查问卷分为四部分，共20道题：（1）一般情况：留学生的性别、年龄、学历类别、国别分布等基本情况；（2）出国留学的意向和态度；（3）选择留学的影响因素；（4）对中国政府留学工作的意见和建议。正式调查前随机选取10名留学生进行预调查，根据预调查结果对问卷进行反复修改，确保受访者能正确理解各题项的含义，最终定稿后施测。预调查问卷不纳入最后统计分析。
3.统计分析。将回收的问卷进行编码，数据录入到Excel2007工作表，然后导入SРSS18.0统计分析软件，剔除缺失问卷、明显错填问卷，核对确认无误后进行分析。受访留学生的基本情况采用描述性统计分析（频数、百分率等）；态度意向、影响因素部分采用频数统计分析，意见和建议部分采用内容分析法进行归纳总结。
二、结果
1.受访者的基本情况。本次调査共发放调查问卷350份，回收344份，剔除无效问卷7份，最后得到有效问卷337份，有效回收率为96.3%。其中学历生208份（61.9%），非学历生129份（38.1%）；受访者中女生占59.2%，男生占40.8%；留学生的平均年龄为21.2岁，在校平均学习时间为1.52年；留学生国别分布统计显示，主要生源国依次为巴基斯坦（46.5%）、巴林（24.7%）、马来西亚（6.6%）和哈萨克斯坦（3.7%），占所有受访者的81.5%；其余国家受访者1～7人不等，占总数的18.5%。
2.受访者出国留学的意向和态度情况。此部分用来测量受访者对于出国留学的意向和态度情况，统计结果见表1所示。大多数留学生表示在其周围朋友中有很大比例（88.1%）的人员都有出国留学的计划，说明在这些生源国家中出国留学已经成为一种常态。近半数（47.9%）的留学生倾向于选择学位项目，其次为语言项目和交换生项目。留学生获得留学信息的主要途径为網络（59.1%），说明互联网在留学信息宣传中居于不可替代的地位；值得注意的是有18.5%的受访者选择信息来源为周围朋友，说明已出国留学生对于留学目的地国家教育的口碑，经过传播后，会对其周围朋友产生较大的影响；有近一半的留学生认为对中国的评价受到媒体的影响。在询问有关生源国及其学校是否有支持来华留学的政策时，47.2%的受访者认为所在国家有相关支持政策，而对所在学校是否有支持政策，60%的留学生选择“否”或者“不清楚”。
进一步对留学生选择留学国别的态度进行调查，结果见表2。受访者首选的留学目的地国是发达的欧美国家，占55.8%；其次为中国，占比为31.1%。进一步询问当提供政府奖学金后受访者是否愿意来华留学，则选择来华留学的比例上升到70.1%；学生毕业后想在中国留学的比重占23.6%，说明大部分学生毕业后都会回所在国服务。
3.受访者选择留学的影响因素。本部分采用多选题考查受访者出国留学考虑的因素，由填答者对各因素进行排序。统计分析时对排序序号进行赋值（例如排序为“1”，则赋值“1分”，依次类推），计算每一个因素备选项的均数，均数越小表明其排序越靠前，即越重要。由表3见，学生选择留学时考虑的因素按重要性排序居前三位的分别是：目的地国的奖学金机会和政策、个人的兴趣、出国费用；其他因素按重要性排序依次为：目的地国的教育政策、学习的领域、教学语言、大学间的交流项目、职业需求、家人的支持和朋友的支持。 4.受访者对于加强中国留学生教育的对策建议。采用内容分析法统计受访者有关加强中国留学生教育、吸引来华留学的对策建议，频数为该项对策建议被受访者提及的次数，量化结果见表4。统计结果表明，留学生的对策建议比较集中的依次为：扩大奖学金的广度和力度、加强与国外大学的合作、放宽对海外学生的招生政策、增加可能的语言教学和发展经济。
三、讨论与建议
近年来，我国来华留学工作取得长足进步，在服务经济社会发展中的地位不断提升。尤其是随着2014年底全国留学工作会议的召开，我国留学工作的定位发生了根本性的转变，从服务科技经济的发展转变为全方位的服务国家战略，包括了科技、经济、军事、社会管理和外交等。在此背景下，非常有必要对生源国学生的留学意愿和态度进行深入分析和研判，制定和调整我国高校留学生相关政策，以更加适应新形势下的来华留学管理和服务工作。通过此次调查分析，我们建议：
1.政府加大奖学金力度，吸引优质生源，打造来华留学品牌。由政府和各高校设立有吸引力的奖学金项目也是不可忽视的重要因素。在对受访者有关出国留学考虑的因素进行考查的结果，也印证了奖学金项目在吸引来华留学中的重要作用；另外，受访者特别关注个人的兴趣偏好，以及出国留学的费用。当前我国高等教育与世界高水平知名大学相比，不具备优势。然而，奖学金对于学生流动的影响非常明显。在当前世界经济复苏乏力的特殊时期，为吸引更多国别的优秀生源来华留学，应该进一步扩大奖学金的覆盖面、增加奖学金资助力度，从而解决来华留学生的后顾之忧，有力推动来华留学工作。
2.扩大奖学金来源，促进奖学金项目多元化发展。为进一步扩大留学生规模，高等院校可考虑促进省市、学校、企业、校友、社会人士设立专项奖学金，用于支持留学生来华学习。此外，由调查可知，虽然支持本国学生出国留学的比例达到了47.2%，但支持本国学生赴华学习的仅为29%，充分地说明我国与国外教育机构的联系还不够紧密，各高校可与国外教育管理机构密切联系，充分利用生源国奖学金资源，吸引外国学生来华学习。
3.重视网络推广，使用国外社交工具，扩大招生宣传。目前，各高校对学校中英文网站的建设还不够重视，能够在国外社交网站上进行推广宣传的更是凤毛麟角。而研究生源国学生获取出国留学信息渠道则发现，高达59.1%的留学生通过网络获取留学信息。
4.提升办学层次，探索多语言培养模式。由调研可知，学历项目最受来华留学生的青睐，强化本科和研究生学历层次招生和教育质量，能从根本上提升办学层次，提高我国留学生教育和教学水平，理应成为国内高校重点建设的留学项目。通过开设高水平的学历教育项目，能够培养高水平留学生人才，服务我国及生源国经济和社会发展，同时，优秀的校友将成为学校的名片和最佳的宣传窗口，以校友的良好口碑带动更多的学生来国内高校留学。
四、综述
最后，有关留学国别选择的调研结果中，欧美发达国家仍然是留學生首选的目的地国家，发达国家高质量的国际化教育，对留学生的吸引力不言而喻。各高校应苦练内功，提升办学质量、加快国际化建设步伐，才能从根本上提升来华留学教育的吸引力。
参考文献：
[1]习近平：培养更多优秀人才开创留学工作新局面[DB/OL].2014.http：//edu.people.com.cn/n/2014/1215/c1053-26206165.html.2014-12-15.
[2]黄年丰.外国来华留学生学习动机调查和对策[J].中国成人教育，2008，（5）：113-114.
[3]赵秀霞，王松梅，李仙兰，等.来华留学生学习动机调查及激励对策研究[J].中国高等医学教育，2010，（8）：52，87.
[4]冯小钉.短期留学生学习动机的调查分析[J].云南师范大学学报，2013，1（2）：11-14.