人心如面

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  小王和小李是一个部门里的同事。每天在一起共事的两个人,却常常因为交谈中的小事而争论得面红耳赤,言辞激烈之时,还会大吵一架。
  一次,小王问小李:“现在什么时间了?”小李随口回答了一句:“好像很晚了。”小王无奈地又问了一遍:“我问的是时间,现在什么时间了?”小李仍然回答说:“对呀,时间很晚了,差不多该走了。”小王有些不耐烦地对小李吼道:“看着我的脸,然后告诉我现在的时间。”听到小王大吼,小李也变得不耐烦起来,他用同样大的声音吼道:“五点刚过!”小李以为这下小王该满意了,没想到小王竟恼羞成怒,对着小李说:“你这人脑筋不好用了吧,我问你的是具体时间,你直接告诉我现在几点几分就行了呗!”小李这才搞清楚,原来小王要问自己时间,可是自己无辜地被他数落,心有不甘,于是反驳道:“谁让你不把话说清楚,你直接问现在几点就行了,绕那么大圈子干嘛?”“谁让你那么笨啊,听句话都听不到重点!”“你才笨呢,你们全家都是笨蛋……”就这样,两个人又因为鸡毛蒜皮的小事吵了起来。
  所谓人心如面,说的就是不同的人拥有不同的长相,同时也有着完全迥异的思维方式和处事方法。从小王和小李的对话中,再次印证了不同性格、不同思维方式的人之间可能会产生的巨大差异。
  在一生当中,由于工作的需要、学习的需要、生活的需要,我们不知道要和多少人打交道。每个人都有着不同的成长背景、教育背景和固有的做事风格、思维方式,在各种信息的交流和传递中,也难免会发生矛盾和误会,因此,学会和不同的性格的人相处,努力营造融洽的同事关系和工作氛围,渐渐成为一门重要的学问。
  世界上没有完全相同的两片树叶,也没有两个性格完全相同的人。很多人在做事时总是考虑自己的得失,而很少照顾他人的感受,更糟糕的是,很多人的处事习惯完全是按照自己的性格、喜好来和不同的人相处,常以自己的好恶来评判别人,对他人横挑鼻子竖挑眼,甚至恶意打压别人,这也讨厌,那也厌恶,始终保持一种盛气凌人的态度。
  从前,有一个才华横溢的大作家,事业处于如日中天的时候,他的作品被众多的读者争相传阅,而他在文学领域的地位也渐渐有所提高。然而,他盛气凌人的态度总是让身边的人吃尽苦头。他的朋友经常会受到他的贬损,他的助理也被他骂得一无是处,连他的前妻都说:“他的才华的确很可贵,但有一个事实不能忽略——他是一个非常难相处的人。”
  有一次,这位大作家收到一个年轻人的来信。年轻人将他的书稿的前半部分寄过来请求大作家阅读后提些意见,并且计划和大作家一起写一部小说。大作家看完信后非常生气,在回信中毫不吝啬地批评了年轻人的傲慢和无礼,甚至写道:“先生,你怎么如此胆大包天呢?竟然想把一匹高贵的马和一头卑贱的驴子套在同一辆车上。”年轻人收到回信后,心中有些不悦,但是他没有因此失去自信,在回信的开头他就写道:“尊敬的阁下,您怎么这样抬举我呢,竟然把我比作一匹高贵的马?”在信的后半部,年轻人将自己的学习背景、写作特点和自身的潜力分析得非常透彻,有理有据又不失风趣幽默。大作家收到信后,被这个自信又倔强的年轻人深深打动,于是大作家回信叫年轻人将后半部文稿寄过来,并承诺自己的下一个写作计划会和他共同完成。
  性格不同的人,处理问题的方式—定是不同的。比如一个性格平和的人,在给朋友提意见时,可能会言辞委婉,语气平和地说出自己的想法;如果是一个性格爽朗、直来直去的人,在给朋友提意见时,就会单刀直入,语言尖刻,说到情绪高涨之时,还可能会发起脾气批评几句。年轻人明明知道大作家的古怪脾气,却巧妙地曲意逢迎,将大作家对他的打压变成了褒奖,同时也让大作家看到了他机智、聪明的一面,最后为自己赢得了宝贵的机会。
  如果能够在相处之前,充分了解一个人的家庭背景、教育程度和生活经历,会让彼此相处起来更容易些。不过,就算无法事先得知彼此的情况,也不能因为他人的行为举止、说话方式与自己不同,就看不顺眼,甚至讨厌和嫌弃。我们要接受彼此之间的差异,慢慢摸索出彼此之间最合适的相处方式。不能自以为是地按照自己的想法做事,更不能将自己的想法强加在对方的身上。互相尊重,互相體谅,才能在性格上相互补充,相形得益。否则,就可能在自以为是的“良好”局面中,让对方处在难堪或是尴尬的境地而浑然不知,最后给人留下糟糕的印象,甚至失掉宝贵的机会。
  许金多在一个贫困县当县长,他一心想要吸引外地的企业家到当地投资办厂,从而改变当地人贫穷落后的生活现状。当其他县纷纷建起了皮革加工厂、轮胎加工厂,他的心里更加着急了。
  一次,听闻一位加拿大华侨张先生准备回到自己的故乡考察办厂,许金多甭提多高兴了。在确定好张先生的行程之后,他准备了一系列的接待仪式,信心十足地一定要留下这位金主。
  许金多花了大价钱在当地最好的酒店订好了宴席,张先生一下飞机,他便派人把张先生接到了酒店。看着饕餮的菜肴,一向勤俭朴素的张先生本想拒绝,无奈许金多鞍前马后盛情招待,张先生也只好入乡随俗。
  张先生不善饮酒,几杯下去就已经面红耳赤了。许金多为了尽到地主之谊,好词说尽,一劲儿地劝其再喝。张先生一副谦谦君子的风范,不好意思严词拒绝,就勉强地又喝了几杯。酒过三巡后,许金多继续邀请张先生去唱卡拉oK,张先生本不喜欢唱歌,也不喜欢热闹的场所,为了不伤害许金多的自尊心,只能耐着性子陪着他折腾到半夜。
  第二天,许金多信心满满地出门,准备带着张先生到各处考察一番,没想到张先生早已离开。走之前,张先生还留下了一笔钱,用于支付昨晚的花销。许金多看着空空如也的房间,心中特别纳闷:昨天张先生不是一直兴致勃勃地玩到深夜才回家吗,怎么会一声不响地就离开了呢?
  以上内容摘自中国法制出版社出版的,《心理学与生活》,未完待续。
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