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在问题解决的过程中,我们往往会受到思维定势的影响,屡屡不假思索地用同一种方法解决同一类问题.尽管思维定势可能会给我们带来许多好处,但是,有时它并不能很好地为我们服务,反而会成为创造性解决问题的障碍.那么,怎样克服思维定势呢?通常有以下几种方法:(1)把问题暂时搁置,回头再找到解决问题的办法;(2)发现问题中新的功能或隐含条件;(3)改变个人的认知结构,扩大问题所界定的范围,即退一步海阔天空;(4)活化知识、消化知识,克服负迁移;(5)发散思维,变换思维角度;(6)滤除多余的信息.下面举例说明。