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有一句家喻户晓的话,叫做“王婆卖瓜,自卖自夸”。王婆何许人,无从查考。但有一点应该确认,王婆是个卖瓜的生意人,而且是个精明的生意人。她敢于在大庭广众之下吆喝,招徕顾客。
细细想来,王婆的自卖自夸,虽只是口头推广,而非文字宣传,但本质上起到了广告效应。有理由相信,如果她的生意比别人好,那么,多数顾客乃是冲着她的吆喝而来。吆喝即宣传,生意场上宣传的重要性可见一斑。
不过,由于王婆是自卖自夸,论她的精明,我们不妨概括为:善于自制市场效应。
做生意需要市场效应,不少生意人为此煞费苦心。在城隍庙附近一条小街上,有一二十家专售玉器的店铺,竞争十分激烈。有个店主善动脑子,在店堂内贴出“坏一赔三”的承诺,买他的玉器,发现质量问题,愿三倍赔偿。但告示贴出,无人响应,他心生一计,故意将一只有裂痕的岫玉手镯卖给顾客,第二天顾客找上门来,他二话不说,当场换了一只,同时非常客气地送上三只。顾客大为感动,连称他诚实经商。此事一传开,这家小店立刻生意红火。明眼人都清楚,这是店主一手制造的“市场效应”。
从前,有些百年老店也善于制造市场效应创名牌。如“邵万生”制作醉蟹,故意每天早上在店门口拣蟹,拣的蟹都是100~150克的“强盗”雌蟹,过大过小,统统剔除,行人无不称赞。一传十,十传百,“邵万生”醉蟹声名远播。
效应需要制造,而制造效应要不失时机,有时候一次难得的机遇被抓住了,往往会成为一个热点。法国著名影星阿兰·德隆访问日本时,被治腾口香糖公司硬是请了去,公司老板颇为精明,安排五六个接待人员,人人怀揣微型录音机,聘请摄像师把全过程拍摄下来。阿兰·德隆来到车闸,尝了一块巧克力口香糖,随口说了一句,“没想到日本也有这么棒的巧克力”的客套话,结果被治腾口香糖公司大肆宣传,电视播放阿兰·德隆吃治腾公司口香糖的镜头,吸引了日本无数阿兰德隆迷。公司销售直线上升,库存产品一扫而光。这件事告诉我们,做生意要善于捕捉机遇,更要善于制造效应。机遇常常会在身边发生,关键是你能不能抓住它、利用它,制追你所需要的效应。
这里,不妨再举一个堪称经典的例子。美国有家碳化钙公司,产品一度销售不畅,正当老板伤透脑筋时,一天,一大群鸽子突然栖落在总部大楼的一个房间,老板顿时产生灵感,嘱咐员工关好门窗,打电话给动物保护委员会,说是公司发生了一件有趣而又有意义的事情,请他们前来救援鸽子。结果,记者赶往现场抢抓新闻。公司借题发挥,在社会上树立起了公益形象,信任度大大提高,生意大为好转。
细细想来,王婆的自卖自夸,虽只是口头推广,而非文字宣传,但本质上起到了广告效应。有理由相信,如果她的生意比别人好,那么,多数顾客乃是冲着她的吆喝而来。吆喝即宣传,生意场上宣传的重要性可见一斑。
不过,由于王婆是自卖自夸,论她的精明,我们不妨概括为:善于自制市场效应。
做生意需要市场效应,不少生意人为此煞费苦心。在城隍庙附近一条小街上,有一二十家专售玉器的店铺,竞争十分激烈。有个店主善动脑子,在店堂内贴出“坏一赔三”的承诺,买他的玉器,发现质量问题,愿三倍赔偿。但告示贴出,无人响应,他心生一计,故意将一只有裂痕的岫玉手镯卖给顾客,第二天顾客找上门来,他二话不说,当场换了一只,同时非常客气地送上三只。顾客大为感动,连称他诚实经商。此事一传开,这家小店立刻生意红火。明眼人都清楚,这是店主一手制造的“市场效应”。
从前,有些百年老店也善于制造市场效应创名牌。如“邵万生”制作醉蟹,故意每天早上在店门口拣蟹,拣的蟹都是100~150克的“强盗”雌蟹,过大过小,统统剔除,行人无不称赞。一传十,十传百,“邵万生”醉蟹声名远播。
效应需要制造,而制造效应要不失时机,有时候一次难得的机遇被抓住了,往往会成为一个热点。法国著名影星阿兰·德隆访问日本时,被治腾口香糖公司硬是请了去,公司老板颇为精明,安排五六个接待人员,人人怀揣微型录音机,聘请摄像师把全过程拍摄下来。阿兰·德隆来到车闸,尝了一块巧克力口香糖,随口说了一句,“没想到日本也有这么棒的巧克力”的客套话,结果被治腾口香糖公司大肆宣传,电视播放阿兰·德隆吃治腾公司口香糖的镜头,吸引了日本无数阿兰德隆迷。公司销售直线上升,库存产品一扫而光。这件事告诉我们,做生意要善于捕捉机遇,更要善于制造效应。机遇常常会在身边发生,关键是你能不能抓住它、利用它,制追你所需要的效应。
这里,不妨再举一个堪称经典的例子。美国有家碳化钙公司,产品一度销售不畅,正当老板伤透脑筋时,一天,一大群鸽子突然栖落在总部大楼的一个房间,老板顿时产生灵感,嘱咐员工关好门窗,打电话给动物保护委员会,说是公司发生了一件有趣而又有意义的事情,请他们前来救援鸽子。结果,记者赶往现场抢抓新闻。公司借题发挥,在社会上树立起了公益形象,信任度大大提高,生意大为好转。