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心理学者，应用心理学研究员，知名心理咨询师，中国心理学会会员，中国青少年研究会心理健康专委会委员，中国教育家协会理事，国家基础教育实验中心心理健康教育研究总课题组专家委员，全国网上家长学校特聘心理健康专家，CCTV等多家电视台心理节目特邀专家，著有《怎样做学校心理咨询》《做一个心理健康的教师》等著作40余部。
现象描述：每次考试都会因病缺考
妮娜是名高一新生，她进入高中后，考试总会遇到各种“麻烦”。
在期末考试的前一天，妮娜就开始生病，先是肚子疼、拉肚子，不停跑卫生间，随之又头疼，浑身难受。一量体温，38度多，当即吃了退烧药，父母就让她睡下了。稍后再量体温，已经正常了。父母心想，这样休息一个晚上，明天就可以参加考试了。
没想到，第二天早晨，妮娜迟迟没有起床。平时起床都是爸爸连哄带劝，可这一次不好使了，爸爸怎样哄劝她就是不起床，又是头疼，又是肚子疼。最后，爸爸终于耐不住性子了，对女儿大叫：“你别给我装了，给我起来！”从来没有见过这阵势的妮娜，大哭起来，用被子蒙上头，干脆不起床了。
妈妈赶紧过来，好说歹说后，妮娜终于答应起床了。可是，妮娜刚一下床就站立不住，险些摔倒。这时候，妈妈发现女儿神志不清，昏昏沉沉，摇摇晃晃。妈妈脑子里闪过一个念头：孩子是不是得精神病了？
就这样，高中的第一场期末考试，妮娜缺考了。父母已经顾不上这些了，他们担心女儿得了精神病。然而，医生检查不出妮娜的问题。
妮娜自从进入高中，除了第一次考试各科都参加了，后来每次考试都会生病，都有缺考科目。更奇怪的是，对于每次考试生病的情况，妮娜好像都不记得了。但是，妮娜有一点是非常清楚的，她知道自己除了第一次考试之外，其余每次考试都有缺考科目。
妮娜究竟为什么会这样？原来，妮娜初中的时候学习成绩很好，总是在年级前30名，班里前5名。中考的时候，妮娜凭自己的实力考入了当地一所重点高中。可是，妮娜高中的第一次考试，就考了班上三十多名，这个打击让她几乎陷入了绝望。第二次考试没考完，妮娜就在重压之下生病了。因为缺考没有被统计成绩，考试名次表中没有她的名字，这让她有一种如释重负的感觉。从那以后，每次考试她都会生病，都会缺考……
现象分析：用鸵鸟策略进行自我心理防卫
显而易见，妮娜出现了比较严重的考试焦虑。她表现出来的所谓症状，都不是躯体疾病，而属于躯体化现象，也就是心病跑到身上来，是面对考试焦虑潜意识里进行的自我心理防卫。用通俗的话说，是“扮演病人”。
人在遇到自己难以面对的心理压力时，为了让心灵免受太大的痛苦，心理上会采取种种方式来回避眼前的困境。有人把这种心理防卫机制叫“鸵鸟策略”。
妮娜就是在用“鸵鸟策略”进行自我心理防卫。作为一名本来学习挺好的初中毕业生，来到高中后考试排名却大大落后。这对妮娜来说，是很难面对的一个困境，内心的焦虑程度可想而知。偶然的缺考导致没有排名，这让她找到了一个逃避困境的出路。于是，她很快就“学会”了这个策略，每次考试总会因生病而缺考。当然，这是潜意识的活动。正由于是潜意识的，过后妮娜本人没有清晰的记忆。这样的策略，让妮娜可以暂时逃避面对名次落后的困境，起到了自我心理防卫的作用。
走出困境：变消极防御为积极应对
怎样帮助妮娜走出消极心理防卫，学会以积极心态应对考试呢？
首先，需要对妮娜本人给予心理支持。
为了帮助妮娜面对学习和考试，变消极防御为积极应对，我们进行了多次交流。交流的重点是帮助妮娜正视学习问题，正视考试。一是正确对待初高中的落差，认识到名次不如初中是正常现象。二是正确对待考试结果，认识到越是不在意考试结果，越没有心理负担，越容易考出高分。三是正确对待自己，认识到只要重新建立自信，努力迎难而上，一切都会有希望。
其次，对妮娜的父母也要给予心理支持。
一是扔掉过高的期望。妮娜的父母对孩子的过高期望，是导致妮娜出现这个问题的重要原因。因此，父母要扔掉过高的期望，从内心接纳孩子，接纳孩子的平凡。这有助于缓解孩子的心理压力，增强信心。
二是放手锻炼孩子。妮娜对考试困境采取逃避策略，与其心理脆弱，缺乏勇敢面对困难的精神有关。而这又与父母的过度呵护直接相关，因此，父母不要再对孩子呵护太多，孩子扮演病人的时候，也不要给予太多附加好处，而应该尽可能放手锻炼孩子，让孩子勇于面对困难。在孩子表现好的时候给予鼓励和关注，这样也会有助于妮娜敢于正视学业和考试。
与教师共同深入探讨
考试焦虑几乎所有学生都会遇到，妮娜的案例比较典型。
作为教师，应该指导学生避免过度考试焦虑。
面对考试，有些学生会出现如下反应：情绪紧张，忧虑不安，担心害怕，手足发冷，心跳加快，肌肉紧张，头昏发晕，视听困难，注意力涣散，反应迟钝，思维混乱，甚至会出现种种躯体化现象和莫名其妙的症状。这就是过度考试焦虑的表现。
过度的考试焦虑有這样一些负面影响：影响考生的自我评价，降低考生自信心；会诱发大脑的超限抑制，降低大脑的活动效率；造成许多生理反应，降低机体的机能。从而导致学生考试效率降低。
如果学生的考试焦虑比较严重了，我们可以引导学生采取如下策略。
策略之一：把对考试的担心变成对考试的信心。
对考试结果的担心是考试焦虑的核心，它是引起考试焦虑的直接原因。对考试结果的担心多种多样，为了消除这些担心，我们应指导学生把自己的担心忧虑明确化。具体做法是用一张纸将自己对考试的所有担心、忧虑、害怕、恐惧，一条一条明明白白地写下来。这样，可以使困扰自己的种种想法明朗起来。
比如，写出的第一条是“我担心我脑子太笨，恐怕考不过别人”，就想出尽可能多的理由来自我辩驳：谁说我的脑子不好？我之所以感觉自己不够聪明，是因为我的学习成绩不像一些学优生那样好。可是，人的能力是多方面的，你在这方面有特长，我在那方面有天赋，谁也不比谁差多少。我只要踏踏实实地学习，就能考出最佳水平。况且，一个人的学习成绩固然与人的智力水平有关，可还有其他一些因素，比如，学习是否勤奋，学习方法是否得当，学习计划是否切实可行，以及自我调整和自我控制能力如何，等等。因此，只要我在其他方面发挥出优势，也一样能考出理想的成绩。 策略之二：把消极的心理暗示变成积极的心理暗示。
自我暗示的作用是相当大的。有些学生的考试焦虑较重，往往就是钻进了消极自我暗示的怪圈。他们的念头经常是：我不行，我就怕考试，我肯定会紧张，我又要失败了……人有时候是很奇怪的，你以为自己怎样，你常常就会怎样。所以，知道了自我暗示的巨大效应，就应把消极的自我暗示换成积极的自我暗示。
比如，如果在考试中遇到了不会做的题目，千万不要一味想：“我怎么这么笨。”“这次考试肯定没戏了！”应该这样想：“这道题我一时想不起来，不过没关系，我可以先做下面的题目，这道题过一会儿再说。”“这道题我感到困难，别人也可能感到困难，把别的题目答好，一样可以取得不错的成绩。”这样就可以稳定情绪，保持比较好的心态。
策略之三：把紧张的心情变成放松的心情。
我们可以引导学生采取多种方法，变紧张的心情为放松的心情。
一是大笑放松法。笑是精神消毒剂。国外有谚语说，一个小丑进城胜于一打医生。因此，考前复习中不妨抽空听听相声，看看喜剧小品，在开怀大笑中可以化解焦虑。
二是运动放松法。机体的运动可以使精神放松。考前复习中抽空踢一场球，或来点别的运动，这样可以消除焦虑。
三是呼吸放松法。考前或考场上紧张焦虑时，做深呼吸4～6次，会缓解焦虑。
四是意念放松法。意念集中于丹田，而后想象意念向上移动，一步步直至头顶百会穴，同时吸气，再向后向下移至丹田处，同时呼气。这样可以缓解焦虑。
五是片刻放松法。抓住片刻時间，几秒钟就够，收腹、缩颏、扭动身体、打哈欠等，焦虑会随之消失。
策略之四：指导学生善待适度的考试焦虑。
事实上，面临考试，特别是大考，学生常常高估了自己的焦虑程度。以初高中毕业班学生为被试的多次实验都表明：大多数学生的考试焦虑得分都在正常值之内，属于不必挂在心上的适度焦虑。
适度的考试焦虑是指这样一种状态：面临重要考试体验到一种紧张情绪，从而有一种时间上的紧迫感，复习时处于兴奋状态并且不易疲劳；睡眠也许不如平时那样踏实，但醒后立即觉得精力充沛；进考场之前心跳加速，拿到试卷后仍然心绪难平，但不久就能专心致志地答题；有时一想到考试便觉得很紧张，但只要进入学习状态这些想法就消失了。这些都属于适度的考试焦虑，大可不必为此感到压力重重。
首先，应引导学生懂得，适度的考试焦虑能让学生集中精力学习，保持注意力。它使人有一种明确的考试意识，时刻提醒自己现在是临考前的非常时期，要安排好自己的学习生活。我们会因此而觉得时间宝贵，会珍惜每一分钟，提高学习的效率。我们知道按照事情的重要程度进行安排，如果做了不重要的或是可能妨碍考试的事情就会自责，从而积极调整心态。
其次，应引导学生懂得，适度的考试焦虑会调动机体的能量，让我们以充沛的精力完成学习任务。在紧张的时候，人的精力和体力比平时要强。在非常时刻，有些人会使出平时难以想象的力量完成任务。比如在危急中，一个老人能搬动上百斤的大石头，而事后再让他搬，却怎么也搬不动了。紧张时人体内会分泌肾上腺素，起到增力作用，有助于人战胜困难。
最后，应引导学生懂得，适度的考试焦虑还有助于大脑保持适度兴奋。平时，我们在学习中大脑难免会有抑制的时候，容易疲倦，但在紧张的时候，就会保持较好的兴奋状态，促进大脑提高工作效率。在考试中，我们一般不会感到大脑受到抑制，即便在两次考试之间的休息中，大脑也处于兴奋状态。就是说，正是适度考试焦虑使我们的大脑保持了必要的兴奋状态。
现象描述：每次考试都会因病缺考
妮娜是名高一新生，她进入高中后，考试总会遇到各种“麻烦”。
在期末考试的前一天，妮娜就开始生病，先是肚子疼、拉肚子，不停跑卫生间，随之又头疼，浑身难受。一量体温，38度多，当即吃了退烧药，父母就让她睡下了。稍后再量体温，已经正常了。父母心想，这样休息一个晚上，明天就可以参加考试了。
没想到，第二天早晨，妮娜迟迟没有起床。平时起床都是爸爸连哄带劝，可这一次不好使了，爸爸怎样哄劝她就是不起床，又是头疼，又是肚子疼。最后，爸爸终于耐不住性子了，对女儿大叫：“你别给我装了，给我起来！”从来没有见过这阵势的妮娜，大哭起来，用被子蒙上头，干脆不起床了。
妈妈赶紧过来，好说歹说后，妮娜终于答应起床了。可是，妮娜刚一下床就站立不住，险些摔倒。这时候，妈妈发现女儿神志不清，昏昏沉沉，摇摇晃晃。妈妈脑子里闪过一个念头：孩子是不是得精神病了？
就这样，高中的第一场期末考试，妮娜缺考了。父母已经顾不上这些了，他们担心女儿得了精神病。然而，医生检查不出妮娜的问题。
妮娜自从进入高中，除了第一次考试各科都参加了，后来每次考试都会生病，都有缺考科目。更奇怪的是，对于每次考试生病的情况，妮娜好像都不记得了。但是，妮娜有一点是非常清楚的，她知道自己除了第一次考试之外，其余每次考试都有缺考科目。
妮娜究竟为什么会这样？原来，妮娜初中的时候学习成绩很好，总是在年级前30名，班里前5名。中考的时候，妮娜凭自己的实力考入了当地一所重点高中。可是，妮娜高中的第一次考试，就考了班上三十多名，这个打击让她几乎陷入了绝望。第二次考试没考完，妮娜就在重压之下生病了。因为缺考没有被统计成绩，考试名次表中没有她的名字，这让她有一种如释重负的感觉。从那以后，每次考试她都会生病，都会缺考……
现象分析：用鸵鸟策略进行自我心理防卫
显而易见，妮娜出现了比较严重的考试焦虑。她表现出来的所谓症状，都不是躯体疾病，而属于躯体化现象，也就是心病跑到身上来，是面对考试焦虑潜意识里进行的自我心理防卫。用通俗的话说，是“扮演病人”。
人在遇到自己难以面对的心理压力时，为了让心灵免受太大的痛苦，心理上会采取种种方式来回避眼前的困境。有人把这种心理防卫机制叫“鸵鸟策略”。
妮娜就是在用“鸵鸟策略”进行自我心理防卫。作为一名本来学习挺好的初中毕业生，来到高中后考试排名却大大落后。这对妮娜来说，是很难面对的一个困境，内心的焦虑程度可想而知。偶然的缺考导致没有排名，这让她找到了一个逃避困境的出路。于是，她很快就“学会”了这个策略，每次考试总会因生病而缺考。当然，这是潜意识的活动。正由于是潜意识的，过后妮娜本人没有清晰的记忆。这样的策略，让妮娜可以暂时逃避面对名次落后的困境，起到了自我心理防卫的作用。
走出困境：变消极防御为积极应对
怎样帮助妮娜走出消极心理防卫，学会以积极心态应对考试呢？
首先，需要对妮娜本人给予心理支持。
为了帮助妮娜面对学习和考试，变消极防御为积极应对，我们进行了多次交流。交流的重点是帮助妮娜正视学习问题，正视考试。一是正确对待初高中的落差，认识到名次不如初中是正常现象。二是正确对待考试结果，认识到越是不在意考试结果，越没有心理负担，越容易考出高分。三是正确对待自己，认识到只要重新建立自信，努力迎难而上，一切都会有希望。
其次，对妮娜的父母也要给予心理支持。
一是扔掉过高的期望。妮娜的父母对孩子的过高期望，是导致妮娜出现这个问题的重要原因。因此，父母要扔掉过高的期望，从内心接纳孩子，接纳孩子的平凡。这有助于缓解孩子的心理压力，增强信心。
二是放手锻炼孩子。妮娜对考试困境采取逃避策略，与其心理脆弱，缺乏勇敢面对困难的精神有关。而这又与父母的过度呵护直接相关，因此，父母不要再对孩子呵护太多，孩子扮演病人的时候，也不要给予太多附加好处，而应该尽可能放手锻炼孩子，让孩子勇于面对困难。在孩子表现好的时候给予鼓励和关注，这样也会有助于妮娜敢于正视学业和考试。
与教师共同深入探讨
考试焦虑几乎所有学生都会遇到，妮娜的案例比较典型。
作为教师，应该指导学生避免过度考试焦虑。
面对考试，有些学生会出现如下反应：情绪紧张，忧虑不安，担心害怕，手足发冷，心跳加快，肌肉紧张，头昏发晕，视听困难，注意力涣散，反应迟钝，思维混乱，甚至会出现种种躯体化现象和莫名其妙的症状。这就是过度考试焦虑的表现。
过度的考试焦虑有這样一些负面影响：影响考生的自我评价，降低考生自信心；会诱发大脑的超限抑制，降低大脑的活动效率；造成许多生理反应，降低机体的机能。从而导致学生考试效率降低。
如果学生的考试焦虑比较严重了，我们可以引导学生采取如下策略。
策略之一：把对考试的担心变成对考试的信心。
对考试结果的担心是考试焦虑的核心，它是引起考试焦虑的直接原因。对考试结果的担心多种多样，为了消除这些担心，我们应指导学生把自己的担心忧虑明确化。具体做法是用一张纸将自己对考试的所有担心、忧虑、害怕、恐惧，一条一条明明白白地写下来。这样，可以使困扰自己的种种想法明朗起来。
比如，写出的第一条是“我担心我脑子太笨，恐怕考不过别人”，就想出尽可能多的理由来自我辩驳：谁说我的脑子不好？我之所以感觉自己不够聪明，是因为我的学习成绩不像一些学优生那样好。可是，人的能力是多方面的，你在这方面有特长，我在那方面有天赋，谁也不比谁差多少。我只要踏踏实实地学习，就能考出最佳水平。况且，一个人的学习成绩固然与人的智力水平有关，可还有其他一些因素，比如，学习是否勤奋，学习方法是否得当，学习计划是否切实可行，以及自我调整和自我控制能力如何，等等。因此，只要我在其他方面发挥出优势，也一样能考出理想的成绩。 策略之二：把消极的心理暗示变成积极的心理暗示。
自我暗示的作用是相当大的。有些学生的考试焦虑较重，往往就是钻进了消极自我暗示的怪圈。他们的念头经常是：我不行，我就怕考试，我肯定会紧张，我又要失败了……人有时候是很奇怪的，你以为自己怎样，你常常就会怎样。所以，知道了自我暗示的巨大效应，就应把消极的自我暗示换成积极的自我暗示。
比如，如果在考试中遇到了不会做的题目，千万不要一味想：“我怎么这么笨。”“这次考试肯定没戏了！”应该这样想：“这道题我一时想不起来，不过没关系，我可以先做下面的题目，这道题过一会儿再说。”“这道题我感到困难，别人也可能感到困难，把别的题目答好，一样可以取得不错的成绩。”这样就可以稳定情绪，保持比较好的心态。
策略之三：把紧张的心情变成放松的心情。
我们可以引导学生采取多种方法，变紧张的心情为放松的心情。
一是大笑放松法。笑是精神消毒剂。国外有谚语说，一个小丑进城胜于一打医生。因此，考前复习中不妨抽空听听相声，看看喜剧小品，在开怀大笑中可以化解焦虑。
二是运动放松法。机体的运动可以使精神放松。考前复习中抽空踢一场球，或来点别的运动，这样可以消除焦虑。
三是呼吸放松法。考前或考场上紧张焦虑时，做深呼吸4～6次，会缓解焦虑。
四是意念放松法。意念集中于丹田，而后想象意念向上移动，一步步直至头顶百会穴，同时吸气，再向后向下移至丹田处，同时呼气。这样可以缓解焦虑。
五是片刻放松法。抓住片刻時间，几秒钟就够，收腹、缩颏、扭动身体、打哈欠等，焦虑会随之消失。
策略之四：指导学生善待适度的考试焦虑。
事实上，面临考试，特别是大考，学生常常高估了自己的焦虑程度。以初高中毕业班学生为被试的多次实验都表明：大多数学生的考试焦虑得分都在正常值之内，属于不必挂在心上的适度焦虑。
适度的考试焦虑是指这样一种状态：面临重要考试体验到一种紧张情绪，从而有一种时间上的紧迫感，复习时处于兴奋状态并且不易疲劳；睡眠也许不如平时那样踏实，但醒后立即觉得精力充沛；进考场之前心跳加速，拿到试卷后仍然心绪难平，但不久就能专心致志地答题；有时一想到考试便觉得很紧张，但只要进入学习状态这些想法就消失了。这些都属于适度的考试焦虑，大可不必为此感到压力重重。
首先，应引导学生懂得，适度的考试焦虑能让学生集中精力学习，保持注意力。它使人有一种明确的考试意识，时刻提醒自己现在是临考前的非常时期，要安排好自己的学习生活。我们会因此而觉得时间宝贵，会珍惜每一分钟，提高学习的效率。我们知道按照事情的重要程度进行安排，如果做了不重要的或是可能妨碍考试的事情就会自责，从而积极调整心态。
其次，应引导学生懂得，适度的考试焦虑会调动机体的能量，让我们以充沛的精力完成学习任务。在紧张的时候，人的精力和体力比平时要强。在非常时刻，有些人会使出平时难以想象的力量完成任务。比如在危急中，一个老人能搬动上百斤的大石头，而事后再让他搬，却怎么也搬不动了。紧张时人体内会分泌肾上腺素，起到增力作用，有助于人战胜困难。
最后，应引导学生懂得，适度的考试焦虑还有助于大脑保持适度兴奋。平时，我们在学习中大脑难免会有抑制的时候，容易疲倦，但在紧张的时候，就会保持较好的兴奋状态，促进大脑提高工作效率。在考试中，我们一般不会感到大脑受到抑制，即便在两次考试之间的休息中，大脑也处于兴奋状态。就是说，正是适度考试焦虑使我们的大脑保持了必要的兴奋状态。