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从理论上讲,纯32位的Windows2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上的。病毒、硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃。当Windows2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现stop故障提示信息。下面我们分别介绍通用的stop故障处理方法和特殊stop故障排除。