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目的分析电话田访对甲亢^131I治疗病人的服务效果。方法科室成立电话回访小组，由专人对^131I治疗的3100例病人出院后1、3、6、12个月进行电话回访，了解患者治疗后情况、饮食情况，复诊时间解答有关问题。结果成功回访2930例，病人复诊率100％，对护士满意度达100％，患者对甲亢疾病知识掌握程度提高。结论电话回访能改善患者的遵医行为，提高病人的满意度。