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当企业通信开始向通用的设备、开放的标准方向前进,那么应用的多样性就成为竞争的又一焦点,它对提升用户体验、增強企业的竞争能力至关重要。
近日,AvayaDevConnect这个全球最大的企业通信开发者社区落地中国,为此Avaya正式启动了DevConnect中国应用开发支持中心。此前,Avaya DevConnect计划充分利用Web门户向中国的应用开发商提供丰富的资源、技术支持和合作营销计划,帮助这些开发商伙伴开发新一代智能通信解决方案。而新的DevConnect开发支持中心将增强Avaya与本地开发商伙伴的合作关系,将向本地开发商伙伴提供应用开发、测试、认证等一系列技术支持,可以说是真正落地中国。
全面的本地服务
中心的成立让中国的应用开发商可以切实利用这一全球的资源,开发适合本地用户需求的Avaya认证的应用方案。Avaya中国区总经理王昀表示,该中心是Avaya在亚太区第一个位于新加坡总部之外的DevConnect应用开发支持中心,它将向本地应用开发商伙伴提供一套功能齐全的软件开发包(SDKs)以及丰富的教育培训资源和技术支持,帮助合作伙伴在Avaya平台上开发与测试统一通信和联络中心应用。
DevConnect中国应用开发支持中心位于Avaya北京办公室内,将由本地技术团队支持。开发商伙伴可以利用该中心进行测试,验证其应用与Avaya平台的互操作性。值得一提的是,在DevConnect项目的全球工程师的支持下,中心的本地技术专家将用中文与他们实时沟通,使得技术支持更为简便快捷。
四步骤支持
据Avaya亚太区DevConnect项目总监Riz Masurekar介绍,中心建立在基于SIP的Avaya Aura通信平台之上,支持业界开放标准。平台涵盖Avaya Aura Application Enablement Services、Avaya敏捷通信环境(ACE)(Avaya Agile Communication Environment)、Avaya联络中心、Avaya语音门户以及Avaya 9600系列IP电话,为企业应用开发提供了简单、先进和基于标准的系统。
DevConnect中国应用开发中心会对所有应用开发商提供四个步骤的支持:第一步是帮助开发商了解Avaya产品;第二步,为合作伙伴开发产品提供持续的开发支持;第三步,和系统做互联和相关认证;第四步,帮助合作伙伴共同开发基于Avaya平台认证的应用产品,并将这一应用推广给更多的客户。
王昀认为,Avaya DevConnect中国应用开发支持中心的启动具有里程碑意义,对中国本地的统一通信、联络中心的本地化应用而言,迈出了坚实的一步。今后会有更多的本地合作伙伴,基于Avaya通信平台,开发出更多符合中国本地特色、行业特色的应用。中心也将努力满足软件开发伙伴的需求,帮助他们在中国市场开发和销售与Avaya兼容的应用以及服务。
近日,AvayaDevConnect这个全球最大的企业通信开发者社区落地中国,为此Avaya正式启动了DevConnect中国应用开发支持中心。此前,Avaya DevConnect计划充分利用Web门户向中国的应用开发商提供丰富的资源、技术支持和合作营销计划,帮助这些开发商伙伴开发新一代智能通信解决方案。而新的DevConnect开发支持中心将增强Avaya与本地开发商伙伴的合作关系,将向本地开发商伙伴提供应用开发、测试、认证等一系列技术支持,可以说是真正落地中国。
全面的本地服务
中心的成立让中国的应用开发商可以切实利用这一全球的资源,开发适合本地用户需求的Avaya认证的应用方案。Avaya中国区总经理王昀表示,该中心是Avaya在亚太区第一个位于新加坡总部之外的DevConnect应用开发支持中心,它将向本地应用开发商伙伴提供一套功能齐全的软件开发包(SDKs)以及丰富的教育培训资源和技术支持,帮助合作伙伴在Avaya平台上开发与测试统一通信和联络中心应用。
DevConnect中国应用开发支持中心位于Avaya北京办公室内,将由本地技术团队支持。开发商伙伴可以利用该中心进行测试,验证其应用与Avaya平台的互操作性。值得一提的是,在DevConnect项目的全球工程师的支持下,中心的本地技术专家将用中文与他们实时沟通,使得技术支持更为简便快捷。
四步骤支持
据Avaya亚太区DevConnect项目总监Riz Masurekar介绍,中心建立在基于SIP的Avaya Aura通信平台之上,支持业界开放标准。平台涵盖Avaya Aura Application Enablement Services、Avaya敏捷通信环境(ACE)(Avaya Agile Communication Environment)、Avaya联络中心、Avaya语音门户以及Avaya 9600系列IP电话,为企业应用开发提供了简单、先进和基于标准的系统。
DevConnect中国应用开发中心会对所有应用开发商提供四个步骤的支持:第一步是帮助开发商了解Avaya产品;第二步,为合作伙伴开发产品提供持续的开发支持;第三步,和系统做互联和相关认证;第四步,帮助合作伙伴共同开发基于Avaya平台认证的应用产品,并将这一应用推广给更多的客户。
王昀认为,Avaya DevConnect中国应用开发支持中心的启动具有里程碑意义,对中国本地的统一通信、联络中心的本地化应用而言,迈出了坚实的一步。今后会有更多的本地合作伙伴,基于Avaya通信平台,开发出更多符合中国本地特色、行业特色的应用。中心也将努力满足软件开发伙伴的需求,帮助他们在中国市场开发和销售与Avaya兼容的应用以及服务。