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eNet硅谷动力引用Forrester Research的消息指出，在今年第二季度，Forrester Research公司对2．5万名欧洲的消费者进行了关于VoIP和检验语音、视频和数据三重服务（Triple play）了解和使用情况的随机调查，发现欧洲用户采用VoIP技术的用户很少，而且知道VoIP通信技术的消费者也寥寥无几。