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时至今日，3G已箭在弦上，如何参与3G时代的竞争是目前运营商都在积极思考的问题。可以预见，未来3G市场的激烈竞争将使得运营商不可能再享受以前有网不愁吃的日子。变化莫测的价格战会使原本高回报的话音业务的利润大幅下降。同时，新产品高失败率的特点又使得新的数据业务未必获得市场认可。在这一背景下，运营商必须思考应该如何建立竞争优势和拥有怎样的能力，方能在未来的竞争中立于不败之地。