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电信运营商在传统的语音增势逐渐放缓的情况下，对利润蛋糕的焦点逐渐转移到增值业务上。这样，就要求运营商建立一个集中而专业的业务运营及支撑平台，来对增值业务的分析，营销，管理及市场热点分析提供综合性解决方案，这就对电信运营商的业务运营秉统提出了新的要求和挑战，但更加不可否认的也是：这既是挑战，也是契机。下面，本文就电信运营商增值业务运营平台的构建对策方面的话题进行一些探讨和分析。