电力营销稽查在管理中的问题及处理措施探析

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  摘要:电力作为人们生产生活中必不可少的资源,随着社会进步,生产活动的增加,使得对电力资源的需求越来越高。而电力的营销稽查作为管理电力资源的重要管理工作,对促进电力资源的合理配置,电力资源的科学使用有着非常大的影响,但是,从目前来看,电力的营销稽查还存在一定的漏洞和不足,需要进行不断的弥补。
  关键词:电力营销稽查;管理;问题和对策
  经济的迅猛发展,使得企业对电力的要求越来越高,不仅企业对电力提出了要求,同时,人们的日常生活,也随着生活质量的提高,对电力有了更高的要求,以往的电力营销策略随着社会的发展,逐渐的显露出弊端和不足,对此,必须要找出电力营销稽查中的问题,以此才能科学的进行解决,推动电力企业的健康发展。
  一、目前电力企业中营销稽查的现状
  1.对电力营销稽查的概念模糊不清
  所谓的电力营销稽查,是电力企业进行电力营销的内控约束的主要环节,同时也是对电力风险的有效管理,开展电力营销稽查能够使得电力的营销行为具有科学性和合理性的特点,高效的提升电力营销工作的质量,减少不必要的营销问题[1]。
  但是,从目前来看,作为电力企业的营销人员,对于电力营销稽查的概念模糊不清,甚至于日常普通的电力检查和维修工作相提并论,对于营销稽查的本身工作却不了解,导致稽查工作没有起到自身的作用,反而重视自身的经济收入,以及电力的基础检查上。
  2.没有科学的营销稽查考核制度
  虽然我国的科学技术,市场经济在不断发展,但是,我国电力行业中对于电力营销稽查的工作考核制度却因循守旧,不仅没有创新,反而将传统的考核制度沿袭至今。
  社会在发展,电力资源也同样在发展,以落后的考核制度,来评定现代化的电力营销稽查的工作,就一定会出现问题和疏漏,而这些不足就会一一的体现在电力营销的工作上,进而阻碍着电力企业的健康发展,
  同样,对于制度的不完善和存在的漏洞,相应的电气企业管理人员也没有给予一定的重视,因为本身对于电力营销稽查工作就存在一定的认知错误,就导致无法及时的发现制度中的漏洞,影响着营销稽查工作的顺利开展[2]。
  3.管理电力营销稽查工作的方式落后
  良好的管理方式,能在一定程度上提高营销稽查工作的质量和水平,但是,我国多数的电气企业依旧沿用着落后的管理方式。
  电力资源在发展,人们的思想也在发展,落后陈旧的管理方式不仅无法起到一定的管理作用,也不利于企业中相关电力营销人员的成长,单向的管理方式,使得工作的管理趋于单调,工作人员也无法在实践管理中找出问题,不利于营销稽查人员工作能力的提升。
  這不仅降低了电力营销稽查工作的效率和质量,同时,也使得管理无法与时俱进的解决现代化客户对于电力资源的需求和问题,不仅如此,也在一定程度上为电力营销稽查的工作人员增加了工作的负担和压力。
  长久下去,客户的需求得不到满足,电力营销出现问题,无法合理科学的进行营销的管理,就会使得电气企业降低自身的市场竞争力,面临着被淘汰的窘境[3]。
  二、解决电力营销稽查管理问题的对策
  1.转变工作人员的意识,加强对稽查工作的重视
  首先,从国家角度来说,应该对电力的营销稽查工作给予一定的重视,从法律层面上来规范电气企业的营销稽查工作,以详尽的制度和法律来规范电力营销稽查人员的工作行为和态度,提高其责任意识和法律意识,以此,才能在工作中不断的规范自身的行为,以提高稽查工作的效率和质量。
  其次,对于电气企业来说,领导者和管理者要从意识上进行转变,深刻的认识到电力营销稽查工作对于企业健康发展的重要性,同时,要对企业内部的营销稽查人员进行相关知识的培训,明确电力营销稽查工作的具体含义和工作的内容,将之与电力的检查工作区分开。与此同时,要对工作人员进行相应法律法规的学习,从意识上逐渐的改变工作人员自身的思想和观念,将稽查工作的质量提高。
  第三,对于城市内的居民来说,电力企业的相关工作人员要进行安全,合法用电的知识宣传,督促并检查城市居民的用电安全,检查相关的偷电,私自搭线的行为,以此来为电力的正常运输做保障[4]。
  而电力营销的稽查工作,其内容企业的管理者要确保工作人员清楚,包括,电费的查抄,电力的检查和监督,居民停电的管理和检查等等,电力的营销稽查就是保证其工作能够及时,并且保质保量的完成,以保证电力运输的安全和及时。
  同时,对于电力企业的稽查人员来说,要与时俱进的学习现代化的知识和科技,随时并快速的掌握市场的新动态,以及社会和人们对于电力资源的需求,在工作中要贯彻落实相关的法律法规,以此才能使得电力营销稽查的工作起到自身的作用。
  2.完善健全电力营销稽查的工作考核制度
  不同于基础的电力检查和维修工作,电力的营销稽查工作因为涉及的内容较广,需要的专业知识比较复杂,所以,就需要相关的工作人员有一定的能力和水平,只有符合电力稽查工作的要求,才能切实的做好电力营销稽查工作,推动电力企业的健康发展。
  对此,就需要不断的完善和健全电力内部的工作考核制度,以硬性的考核制度和标准,来考察工作人员的培训成果和综合素养,采用笔试和实践操作等多样化,全方位的考核方式来检测工作人员的能力和水平。
  笔试的考核虽然具有一定的片面性,但是,不得不承认,是考察工作人员基础专业知识掌握程度的最好方式,同时,结合实践操作的多方面考核,形成过程性考核的制度,在电力营销工作的稽查过程中来考察工作人员对于工作内容的熟练程度,同时,企业的管理者也可以进行相关电力故障的模拟考察,以让工作人员进行实地的操作,来考察工作人员的应急能力和实践能力。
  以此,有助于电力企业工作人员综合能力和水平的提高[5]。
  3.建立健全电力营销稽查的管理体系
  管理体系是电力营销稽查工作的保障,不断的对管理体系和制度进行创新,与时俱进的融入现代化的科技和创新的思想,在工作的时间中不断的发现问题,并进行补充,以此才能满足现代化社会对于电力企业发展的要求。
  对于传统的电力企业管理体系,要选择其精华,剔除糟粕,不断的更新管理体系,在电力营销稽查的过程中,面对不同的问题和境况来对管理体系进行更新和修补。
  同时,企业要设置专门的督查人员,对稽查工作进行检查,督促稽查人员工作的同时,也能及时的发现问题,并规范工作人员的工作行为,提高工作的质量和效率。
  三、结语
  电力资源随着社会的发展起到了越来越重要的作用,更扮演着不可替代的角色,而电力营销的稽查工作是保证和推动电力企业健康发展的重要一环,因此必须要给予一定的重视。
  参考文献:
  [1]侯博涛. 供电企业营销稽查监控评价系统设计和应用分析[D].华北电力大学,2013.
  [2]胡君,程耀,张晓巍. 浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用[J]. 中国高新区,2017(21):219.
  [3]林爱香. 借助电力稽查提高电力营销效率[J]. 山东工业技术,2016(10):188.
  [4]彭翔. 电力营销稽查存在的问题及其在营销管理中的应用[J]. 现代营销(下旬刊),2017(12):246.
  [5]许建新,杨小梅. 探讨电力营销稽查在管理中的问题及对策[J]. 广东科技,2012,21(23):98+81.
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