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曾经亲密的情侣分手后,该如何处置那些见证过甜蜜恋情的礼物、书信和日记呢?丢掉,有几分不舍;留着,也许会威胁到新恋情。在上海,有一个女孩不仅找到了解决这个问题的方法,并以此为契机,成功做起了浪漫的生意。
“信物风波”激发创业灵感
在上海读书时,太原女孩韩悦儿经历了一场刻骨铭心的初恋。她和男友相爱近四年,却戛然而止。原因很简单,男友收到了美国耶鲁大学的录取通知,他决定出国深造,而悦儿则选择留在上海找工作。
失恋的悦儿面对同学和朋友的安慰,总是笑笑说:“没关系,他有他的前途,我有我的生活。”但每当夜深人静,一个人独处时,她还是会看着男友以前写给自己的一封封情书,他送的漂亮发夹、小闹钟、玩具熊,和一个个吃完了巧克力却没舍得扔掉的精美包装盒黯然落泪。原来曾经海誓山盟的爱情,经不起现实的考验。
悦儿把这些情书和礼物都压在了箱底,也在心里尘封了这段旧恋情。
2008年初,悦儿再次坠入爱河。新男友是她的同事,两人同在浦东一家企划公司工作。新恋情让悦儿再次感受到了甜蜜和幸福。2009年3月的一天晚上,男友独自回到两人共同租住小屋里,在寻找东西时,无意中翻出了被悦儿收藏起来的那些小礼物、日记和情书。读着那些充满浓情蜜意的话,小伙子醋意大发。
悦儿回来后,他沉着脸把那一叠情书摔到她身上:“我们在一起都一年多了,你却还保存着旧情人给你的所有东西!既然你心里忘不掉他,还找我干吗?”尽管悦儿再三解释,男友还是不肯原谅她。最后两人分手。
悦儿的痛苦遭遇,竟在一帮好姐妹中引起了强烈共鸣,原来大家都曾遇到过相似的事。痛定思痛,悦儿不由地想:要是能把那些曾经的爱情信物放在一个别人找不到的地方该多好啊!令人意外的是,这个瞬间出现的念头,居然被悦儿变成了一个创业的妙点子。
随后,悦儿就在开心网和天涯社区等门户网站上做起了调查,同时还到一些高校和白领经常出入的场所发放调查问卷。通过反馈信息,她惊喜地了解到:80%的人都需要一个存放隐私物品的空间。于是,她决定开一家专门用来帮助失恋的人保管信物的“恋情银行”。
开家“恋情银行”
2009年5月,悦儿辞了职,随后在浦东新区的鼎鑫写字楼二层,租下了一套60多平米的房子。她从宜家购置了几个货架和储物柜,柜子被分成许多格,每一个小单元都有独立的密码锁。经营范围是帮别人储存日记、情书、爱情信物等,各类物品的寄存价格不一样,视物品的贵重程度和存放时间而定,一般收费在每月10~60元之间。
一切准备就绪后,她的恋情银行工作室开张了。
开张之后的第一件事便是推广恋情银行。悦儿绞尽了脑汁,除了在各大网站的论坛上发布讯息之外,她还到高校和白领经常出入的场所去散发宣传资料。
令人意外的是,恋情银行引起了广泛关注,社会上各种声音都有:支持的说这是年轻人的浪漫创业,值得鼓励;批评的说这是耍小聪明作秀,安全性值得怀疑。最后,连当地的报纸和电视台,都对此进行了报道。
这番宣传之后,每天打进来的咨询电话非常多。第一个客户是位姓王的先生。王先生在恋情银行存放了一个星猫杯垫,并附了一张寄存留言卡,上面写着:“她走了,带走了她所有的东西。这杯垫忘了拿,它是我们在一起生活了三年的唯一见证。我要结婚了,觉得放在家里不合适,所以存在这里。”
一位36岁的刘女士,把半瓶珍藏了近20年的红酒存入了恋情银行。她在该物品的寄存留言卡上写道:“分手时未喝完的半瓶红酒,早已成为最美好的回忆。”原来,这半瓶红酒是她与初恋的爱情见证。“这么多年,我一直把这半瓶酒放在家中的酒柜里,总有人问为什么不喝,这可是陈年佳酿啊!越来越觉得放在家里不安全,还是存到你这儿放心。”……
仅仅一个月时间,恋情银行就接管了六十多件信物,盈利近5000元。
凡是来托管信物的顾客,都会接到一份“爱情信物托管协议”,对方同意协议内容之后,悦儿才会与之签合同。合同中对于物品的存放时间、数量、有无瑕疵、保价、保管要求等都有细致的说明。存放期满后可以续签,或把信物取走,还可以委托恋情银行进行拍卖,所得款项捐给偏远山区的孩子们。
如果主人同意展出,悦儿就会摆放在货架上;如果对方不同意,她就锁进储物箱。“每一件物品的背后都有一个刻骨铭心的爱情故事。”韩悦儿说,“我之所以要求顾客为每件信物写一段留言,是希望他们在珍藏旧物的同时也能总结一下过去,更好地把握今后的情感。”
浪漫的生意
恋情银行的主要消费群体在18岁~35岁之间,以80后、90后居多,其中也不乏一些年龄比较大的。存放物品的期限一般为一至两年,最短的只有两个月,最长的是一位先生的离婚证,期限为三十年,每年200元的托管费。
三个月之后,恋情银行的两个开放式货架上已经摆满了托管的爱情信物,从玩具、照片、钥匙、CD、包、红酒到手机、香水、腕表等,应有尽有。
就在恋情银行的生意一派红火时,一个小小的细节却让悦儿重新审视了小店的经营模式。一天,一位顾客取出托管的信物后,发现这间工作室里闹哄哄的,人声鼎沸,不由发起了牢骚:“你这恋情银行,怎么像个包裹寄存店,总不能让人躲到洗手间里追忆美好往事吧?”
一语惊醒梦中人。悦儿意识到,除了为顾客们保管好爱情信物之外,还需要为大家提供一个宁静舒适的怀旧场所。于是,2009年7月,悦儿索性又租下了隔壁的两个写字间,装修成了温馨的“怀旧休息室”。
业务流程的完善,让恋情银行的生意渐渐稳定,开业半年后就拥有了约两千名固定客户,月收入开始攀上万元高峰。但新的危机又出现了,恋情银行的模式很快被人复制了。从今年年初开始,仅上海就冒出了三家同类公司,他们以规模大、收费低的优势,从悦儿这里抢走了大批顾客。
眼看生意急转直下,悦儿慌了神。她开始琢磨着怎么改变这种局面。一番思考之后,她决定先注册自己的商标,然后,围绕着“爱情”二字不断开拓新的业务。
比如,新增一个以爱情为主题的艺术品专卖柜台,这些艺术品全部由恋情银行请人独家设计;增加一个“倾述空间”,用来专门倾听顾客的幸福与悲伤;提供“情人券”,一套有十张,代表十个不同的内容(亲亲、按摩、孝顺、抱抱、逛街、电视、旅游、付款、仆人、洗衣)等等。
她甚至还为顾客准备了“爱情存折”。悦儿把恋爱行为分设成“爱币”,开办存款与取款用户,比如把恋人之间的“倾听”或“一个拥抱”设成“+10元爱币”,把“猜忌”与“无理取闹”设为“-10元爱币”,根据彼此的行为填写“爱情存折”,这份感情是濒临破产还是富足,一目了然。
这些创意十足的服务一经推出,便大获顾客好评。恋情银行很快在同行中脱颖而出。随着知名度的提高,要求加盟的店铺也纷至沓来。截至2010年5月,恋情银行已在外省发展了四家加盟店,一位台商还想把这种浪漫的生意引进台北呢。
悦儿已给未来勾勒好了一幅蓝图:恋情银行将与所有商业银行一样,有着富丽堂皇的门厅,整洁的柜台,人们穿梭其间,储备温馨,经营爱情。
(图片由本文作者提供编辑彼得潘)
“信物风波”激发创业灵感
在上海读书时,太原女孩韩悦儿经历了一场刻骨铭心的初恋。她和男友相爱近四年,却戛然而止。原因很简单,男友收到了美国耶鲁大学的录取通知,他决定出国深造,而悦儿则选择留在上海找工作。
失恋的悦儿面对同学和朋友的安慰,总是笑笑说:“没关系,他有他的前途,我有我的生活。”但每当夜深人静,一个人独处时,她还是会看着男友以前写给自己的一封封情书,他送的漂亮发夹、小闹钟、玩具熊,和一个个吃完了巧克力却没舍得扔掉的精美包装盒黯然落泪。原来曾经海誓山盟的爱情,经不起现实的考验。
悦儿把这些情书和礼物都压在了箱底,也在心里尘封了这段旧恋情。
2008年初,悦儿再次坠入爱河。新男友是她的同事,两人同在浦东一家企划公司工作。新恋情让悦儿再次感受到了甜蜜和幸福。2009年3月的一天晚上,男友独自回到两人共同租住小屋里,在寻找东西时,无意中翻出了被悦儿收藏起来的那些小礼物、日记和情书。读着那些充满浓情蜜意的话,小伙子醋意大发。
悦儿回来后,他沉着脸把那一叠情书摔到她身上:“我们在一起都一年多了,你却还保存着旧情人给你的所有东西!既然你心里忘不掉他,还找我干吗?”尽管悦儿再三解释,男友还是不肯原谅她。最后两人分手。
悦儿的痛苦遭遇,竟在一帮好姐妹中引起了强烈共鸣,原来大家都曾遇到过相似的事。痛定思痛,悦儿不由地想:要是能把那些曾经的爱情信物放在一个别人找不到的地方该多好啊!令人意外的是,这个瞬间出现的念头,居然被悦儿变成了一个创业的妙点子。
随后,悦儿就在开心网和天涯社区等门户网站上做起了调查,同时还到一些高校和白领经常出入的场所发放调查问卷。通过反馈信息,她惊喜地了解到:80%的人都需要一个存放隐私物品的空间。于是,她决定开一家专门用来帮助失恋的人保管信物的“恋情银行”。
开家“恋情银行”
2009年5月,悦儿辞了职,随后在浦东新区的鼎鑫写字楼二层,租下了一套60多平米的房子。她从宜家购置了几个货架和储物柜,柜子被分成许多格,每一个小单元都有独立的密码锁。经营范围是帮别人储存日记、情书、爱情信物等,各类物品的寄存价格不一样,视物品的贵重程度和存放时间而定,一般收费在每月10~60元之间。
一切准备就绪后,她的恋情银行工作室开张了。
开张之后的第一件事便是推广恋情银行。悦儿绞尽了脑汁,除了在各大网站的论坛上发布讯息之外,她还到高校和白领经常出入的场所去散发宣传资料。
令人意外的是,恋情银行引起了广泛关注,社会上各种声音都有:支持的说这是年轻人的浪漫创业,值得鼓励;批评的说这是耍小聪明作秀,安全性值得怀疑。最后,连当地的报纸和电视台,都对此进行了报道。
这番宣传之后,每天打进来的咨询电话非常多。第一个客户是位姓王的先生。王先生在恋情银行存放了一个星猫杯垫,并附了一张寄存留言卡,上面写着:“她走了,带走了她所有的东西。这杯垫忘了拿,它是我们在一起生活了三年的唯一见证。我要结婚了,觉得放在家里不合适,所以存在这里。”
一位36岁的刘女士,把半瓶珍藏了近20年的红酒存入了恋情银行。她在该物品的寄存留言卡上写道:“分手时未喝完的半瓶红酒,早已成为最美好的回忆。”原来,这半瓶红酒是她与初恋的爱情见证。“这么多年,我一直把这半瓶酒放在家中的酒柜里,总有人问为什么不喝,这可是陈年佳酿啊!越来越觉得放在家里不安全,还是存到你这儿放心。”……
仅仅一个月时间,恋情银行就接管了六十多件信物,盈利近5000元。
凡是来托管信物的顾客,都会接到一份“爱情信物托管协议”,对方同意协议内容之后,悦儿才会与之签合同。合同中对于物品的存放时间、数量、有无瑕疵、保价、保管要求等都有细致的说明。存放期满后可以续签,或把信物取走,还可以委托恋情银行进行拍卖,所得款项捐给偏远山区的孩子们。
如果主人同意展出,悦儿就会摆放在货架上;如果对方不同意,她就锁进储物箱。“每一件物品的背后都有一个刻骨铭心的爱情故事。”韩悦儿说,“我之所以要求顾客为每件信物写一段留言,是希望他们在珍藏旧物的同时也能总结一下过去,更好地把握今后的情感。”
浪漫的生意
恋情银行的主要消费群体在18岁~35岁之间,以80后、90后居多,其中也不乏一些年龄比较大的。存放物品的期限一般为一至两年,最短的只有两个月,最长的是一位先生的离婚证,期限为三十年,每年200元的托管费。
三个月之后,恋情银行的两个开放式货架上已经摆满了托管的爱情信物,从玩具、照片、钥匙、CD、包、红酒到手机、香水、腕表等,应有尽有。
就在恋情银行的生意一派红火时,一个小小的细节却让悦儿重新审视了小店的经营模式。一天,一位顾客取出托管的信物后,发现这间工作室里闹哄哄的,人声鼎沸,不由发起了牢骚:“你这恋情银行,怎么像个包裹寄存店,总不能让人躲到洗手间里追忆美好往事吧?”
一语惊醒梦中人。悦儿意识到,除了为顾客们保管好爱情信物之外,还需要为大家提供一个宁静舒适的怀旧场所。于是,2009年7月,悦儿索性又租下了隔壁的两个写字间,装修成了温馨的“怀旧休息室”。
业务流程的完善,让恋情银行的生意渐渐稳定,开业半年后就拥有了约两千名固定客户,月收入开始攀上万元高峰。但新的危机又出现了,恋情银行的模式很快被人复制了。从今年年初开始,仅上海就冒出了三家同类公司,他们以规模大、收费低的优势,从悦儿这里抢走了大批顾客。
眼看生意急转直下,悦儿慌了神。她开始琢磨着怎么改变这种局面。一番思考之后,她决定先注册自己的商标,然后,围绕着“爱情”二字不断开拓新的业务。
比如,新增一个以爱情为主题的艺术品专卖柜台,这些艺术品全部由恋情银行请人独家设计;增加一个“倾述空间”,用来专门倾听顾客的幸福与悲伤;提供“情人券”,一套有十张,代表十个不同的内容(亲亲、按摩、孝顺、抱抱、逛街、电视、旅游、付款、仆人、洗衣)等等。
她甚至还为顾客准备了“爱情存折”。悦儿把恋爱行为分设成“爱币”,开办存款与取款用户,比如把恋人之间的“倾听”或“一个拥抱”设成“+10元爱币”,把“猜忌”与“无理取闹”设为“-10元爱币”,根据彼此的行为填写“爱情存折”,这份感情是濒临破产还是富足,一目了然。
这些创意十足的服务一经推出,便大获顾客好评。恋情银行很快在同行中脱颖而出。随着知名度的提高,要求加盟的店铺也纷至沓来。截至2010年5月,恋情银行已在外省发展了四家加盟店,一位台商还想把这种浪漫的生意引进台北呢。
悦儿已给未来勾勒好了一幅蓝图:恋情银行将与所有商业银行一样,有着富丽堂皇的门厅,整洁的柜台,人们穿梭其间,储备温馨,经营爱情。
(图片由本文作者提供编辑彼得潘)