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12月27日上午,当时钟的指针指向9点时,小编准时来到办公室上班,习惯性地打开电脑登录MsN messenger,却发现无法连接。小编到处打听网络故障的原因,发现受影响的不仅仅是MsNmessenger,Google、Gmail、Skype等等服务统统中断了,不过还好QQ还能正常使用。这是什么原因呢?经过四方打听原来是多条海底电缆因故中断。
电缆中断事件始末
本次电缆中断包括中美海缆、亚欧三号海缆、亚太二号海缆S7、亚太二号海缆S3、Flag光缆亚太段、Flag光缆亚欧段等连接中美、中韩海底光缆。受电缆断裂影响,互联网访问质量受到严重影响,中国到北美地区等方向的互联网电路大量中断,甚至连话音和专线业务也受到一定影响,日本、韩国、新加坡网民也受到一定影响。AMD、微软、NVIDIA等美国、加拿大网站几乎无一能够访问,部分欧洲网站能够访问,日本、韩国网站影响不大。
在事件发生后,中国网通与中国电信都表示将尽全力抢修。国际海缆的修复,需要专用海缆工作船,耗时两三周。中国电信方面称,海缆施工有一定难度,预计影响还将持续一段时间。据专业人士介绍,修复工作首先由中美两国工程师在两地进行光测试,根据光返回的情况分析断点的数量,并计算出断点的位置,然后分别派出船只维修。按照正常的情况,修复最少要花一个月以上的时间。但是由于本次受损海底电缆都是深埋方式铺设(海底下3米),直径不到10厘米,而且多根受损电缆相互纠缠,更加大了打捞的难度。一般情况下由于渔捞、海水冲刷等原因造成的海缆断裂,故障点只有一个,只要检测出这个故障点给予修复和续接就可以了。由于地壳和海底地况发生变化后,往往造成海缆多处拉坏,故障线路很长,或者有很多段都出现故障。这就加大了恢复难度,可能需要三周或者更长的时间。


据了解,2001年以前铺设的海缆都在海底1.5米左右,但由于埋设得较浅,比较容易受到渔捞损坏以及海洋生物啃咬,所以2001年之后的海缆部采取了深埋。专业人士分析,这样的状况造成一次性打捞成功的概率非常小,需要不断打捞尝试。
影响重大
南京地区的读者曹学冬告诉笔者:“本来和国外的女友联系通过网络非常方便,现在却因为海底电缆中断无法通过MSN或者skype联系了,只能花费昂贵的有线电话联系了!”其实本次光缆中断所带来的恶果远远超过曹学冬的描述。据笔者从阿里巴巴网站的了解,至截稿时,仍有相当部分的国外用户不能正常访问,而在事发当天晚上,正值美国东部时间25日9点左右,许多阿里巴巴的北美以及部分欧洲客户无法通过阿里巴巴网站及时获知商业信息。不仅是网络出现问题,国际长途、传真都因光缆断裂对网络卖家的贸易产生巨大影响,许多阿里巴巴的国内卖家交易受阻。据了解,2005年阿里巴巴总交易额是200亿美元,平均每天是5479万美元。阿里巴巴集团公关负责人陶然表示,2004年那次为期两个星期的断网事故给阿里巴巴的业务造成非常严重的后果。
断缆冲击波很快波及了长江三角洲的“世界工厂”。从12月26日晚间起,设在上海的一些跨国公司与欧美总部的专线联系,设在苏州的很多台资工厂与台湾总部的专线联系都告中断。一些租用专用海底光缆通信服务的企业用户和跨国公司因此次事故业务受到较大影响,尤其是每天有大量国际业务往来的跨国业务的银行和电子商务网站。国际业务最多的中国银行方面没有对外公布此次事故的具体损失和影响。中国银行的高层表示,银行现在一般会采用两套应急备用系统,银行已经启用了卫星系统,现在采用环球银行电信协会的SwIFT系统后,对海底电缆的依赖已减少。
而eBay相关人士也表示,国内访问eBay.CON网站,有些地区的用户登录不上去,肯定会对eBay的业务造成一定的影响。eBay已启用应急方案。此外,许多即时通讯工具也不能成功登录,如Yahoo通、MSN以及Gmail等。受此次影响最大的微软MSN中国区成赢了专门的工作团队,采取了各种相关措施,力争在最短的时间内恢复各项服务的正常运行,将对用户的影响降低到最低限度。积极地与亚太地区的其他电信运营商磋商,争取在光缆彻底修复前,通过增加更多的临时国际出口和更新路由的方式来恢复MSN和WindowsLive服务。到12月28日一部分网友已经能登录MSN Messenger,不过仍然不时出现无法发送消息,掉线等情况。国外杀毒厂商卡巴斯基也在地 震发生后采取了紧急措施,在12月28日为正版用户提供了“地震专用key”,还在中国区网站提供了离线升级包下载。为了防止该事件再次发生,卡巴斯基还准备在中国大陆地区架设病毒定义升级服务器。此外,海底电缆中断造成中国部分地区无法登录国外的部分网站和后缀为“.corn”的网站。
相反国内的QQ、淘宝旺旺、网易泡泡等其他IM则喜上眉梢,大量MSN用户分流到其中。《每日经济新闻》网上调查显示,83%原先禁用QQ等IM的企业,由于MSN的大面积瘫痪,不得不临时开放了网络端口,以使企业的网上对外联络正常进行。记者从腾讯客服了解到,QQ登录用户比平时有所增加,同时在线人数暴增了几十万人。淘宝旺旺的注册登录人数也水涨船高。
除了IT产业之外,非IT产业也受到了很大的冲击,一些正准备出国留学的学生因为托福网考和GMAT的报名业务以及法国TEF考等考试由于数据中断被迫停止,而不得不推迟出国留学计划。一些国际电话业务以及漫游业务也被迫中断。很多在国外生活的留学生不得不放弃用廉价的网络,转而用昂贵的固定电话和家人联络。近万的国内企业的.corn域名由于无法及时续费,而引起国外域名抢注狂潮,由此造成的损失更是无可估量。
根域名解析是罪魁
由于此次事故所带来的电缆多数都是直接连接至美国,而对于许多网民需要访问的com一类的顶级域名,需要经过美国的根域名服务器进行解析,一旦链路发生中断,则无法对相应的网站进行访问,而MSN以及Yahoo的主服务器也在美国,此外由于相关的即时通讯类软件也需要对服务器域名进行解析,所以会出现无法登录的情况。
中国网通集团对外表示,已与美国威瑞信公司达成协议,即将开通J根域名中国镜像服务器。这可有效解决一部分顶级国际域名以及.cn域名的解析速度。但由于根服务器仍在美国,而镜像服务器只能根据主根服务器上的数据进行复制,完成“镜像”,所以一旦美国不希望某一IP段的用户访问到某些域名,那么就会在主根服务器上进行设置,而镜像只是执行复制任务,对于网络安全仍无法做到自主控制。
在此次事件中暴露出来的另一大问题就是代理服务器的安全问题。由于通过韩国和日本的电缆在此次事件中并没有受太多的影响,所以急需网络通讯的客户使用通过韩国和日本的代理服务器进行通讯,但有一些非法代理服务器还会监听用户的敏感信息,造成银行账号等信息的安全威胁。不过相比较域名解析,非法“黑”代理服务器还是比较好解决的。
写在最后
随着互联网不断普及,网络正在成为新的通讯工具,但是互联网又是如此的脆弱。为海底光缆建立一条备用通道应该说刻不容缓。而对于有国际业务的网络用户来说,最好不要将所有的通讯方式依赖于单一的海底电缆,轻则通讯受影响,重则经济上产生难以挽回的损失。
至截稿时为止MSN messenger仍然会时常掉线,不少国外网站访问速度仍然让人不能忍受,但愿电缆能尽快维修完毕。
小知识
海底电缆修复全过程
装有动态定位系统的抢修船到达海缆事故现场后,会用专门的检测装置检测到破损海底光缆的精确位置。之后,维修人员用船上专门的打捞工具一打捞锚.将破损段的海缆打捞到船上(用什么样的锚,需根据不同海缆的情况,确定采用大型的还是小型的)。第一锚先确定海缆具体故障点,然后将故障点两端割断,第二锚将割断的海缆一端拉到船上,这还只是整个维修过程的开始。断裂的海缆拉到船上之后,船上的钻头从两边接上光缆两端,通过两个方向的海底光缆登陆站,检测出光缆受阻断的部位究竟在哪一端,然后将有故障的一端进行续接,续接维修完毕后将这端放人海中,并用浮标作为标识便于再次打捞。然后用同样的办法将另一端光缆也拉出海面,同样用上述方法和程序进行检测和续接维修,修好后将这端海缆与船上的备用电缆相连,然后将标有浮标的另一端海缆打捞上来,最后连接在一起.这样一个故障点就修好了。
历史资料
2001年2月9日,跨太平洋的中美海底光缆在上海崇明岛段受损中断。2月22日维修完成,耗时13天。3月9日,刚刚修复的中美海底电缆在另一处发生断裂。3月22日维修完成。耗时13天。
电缆中断事件始末
本次电缆中断包括中美海缆、亚欧三号海缆、亚太二号海缆S7、亚太二号海缆S3、Flag光缆亚太段、Flag光缆亚欧段等连接中美、中韩海底光缆。受电缆断裂影响,互联网访问质量受到严重影响,中国到北美地区等方向的互联网电路大量中断,甚至连话音和专线业务也受到一定影响,日本、韩国、新加坡网民也受到一定影响。AMD、微软、NVIDIA等美国、加拿大网站几乎无一能够访问,部分欧洲网站能够访问,日本、韩国网站影响不大。
在事件发生后,中国网通与中国电信都表示将尽全力抢修。国际海缆的修复,需要专用海缆工作船,耗时两三周。中国电信方面称,海缆施工有一定难度,预计影响还将持续一段时间。据专业人士介绍,修复工作首先由中美两国工程师在两地进行光测试,根据光返回的情况分析断点的数量,并计算出断点的位置,然后分别派出船只维修。按照正常的情况,修复最少要花一个月以上的时间。但是由于本次受损海底电缆都是深埋方式铺设(海底下3米),直径不到10厘米,而且多根受损电缆相互纠缠,更加大了打捞的难度。一般情况下由于渔捞、海水冲刷等原因造成的海缆断裂,故障点只有一个,只要检测出这个故障点给予修复和续接就可以了。由于地壳和海底地况发生变化后,往往造成海缆多处拉坏,故障线路很长,或者有很多段都出现故障。这就加大了恢复难度,可能需要三周或者更长的时间。


据了解,2001年以前铺设的海缆都在海底1.5米左右,但由于埋设得较浅,比较容易受到渔捞损坏以及海洋生物啃咬,所以2001年之后的海缆部采取了深埋。专业人士分析,这样的状况造成一次性打捞成功的概率非常小,需要不断打捞尝试。
影响重大
南京地区的读者曹学冬告诉笔者:“本来和国外的女友联系通过网络非常方便,现在却因为海底电缆中断无法通过MSN或者skype联系了,只能花费昂贵的有线电话联系了!”其实本次光缆中断所带来的恶果远远超过曹学冬的描述。据笔者从阿里巴巴网站的了解,至截稿时,仍有相当部分的国外用户不能正常访问,而在事发当天晚上,正值美国东部时间25日9点左右,许多阿里巴巴的北美以及部分欧洲客户无法通过阿里巴巴网站及时获知商业信息。不仅是网络出现问题,国际长途、传真都因光缆断裂对网络卖家的贸易产生巨大影响,许多阿里巴巴的国内卖家交易受阻。据了解,2005年阿里巴巴总交易额是200亿美元,平均每天是5479万美元。阿里巴巴集团公关负责人陶然表示,2004年那次为期两个星期的断网事故给阿里巴巴的业务造成非常严重的后果。
断缆冲击波很快波及了长江三角洲的“世界工厂”。从12月26日晚间起,设在上海的一些跨国公司与欧美总部的专线联系,设在苏州的很多台资工厂与台湾总部的专线联系都告中断。一些租用专用海底光缆通信服务的企业用户和跨国公司因此次事故业务受到较大影响,尤其是每天有大量国际业务往来的跨国业务的银行和电子商务网站。国际业务最多的中国银行方面没有对外公布此次事故的具体损失和影响。中国银行的高层表示,银行现在一般会采用两套应急备用系统,银行已经启用了卫星系统,现在采用环球银行电信协会的SwIFT系统后,对海底电缆的依赖已减少。
而eBay相关人士也表示,国内访问eBay.CON网站,有些地区的用户登录不上去,肯定会对eBay的业务造成一定的影响。eBay已启用应急方案。此外,许多即时通讯工具也不能成功登录,如Yahoo通、MSN以及Gmail等。受此次影响最大的微软MSN中国区成赢了专门的工作团队,采取了各种相关措施,力争在最短的时间内恢复各项服务的正常运行,将对用户的影响降低到最低限度。积极地与亚太地区的其他电信运营商磋商,争取在光缆彻底修复前,通过增加更多的临时国际出口和更新路由的方式来恢复MSN和WindowsLive服务。到12月28日一部分网友已经能登录MSN Messenger,不过仍然不时出现无法发送消息,掉线等情况。国外杀毒厂商卡巴斯基也在地 震发生后采取了紧急措施,在12月28日为正版用户提供了“地震专用key”,还在中国区网站提供了离线升级包下载。为了防止该事件再次发生,卡巴斯基还准备在中国大陆地区架设病毒定义升级服务器。此外,海底电缆中断造成中国部分地区无法登录国外的部分网站和后缀为“.corn”的网站。
相反国内的QQ、淘宝旺旺、网易泡泡等其他IM则喜上眉梢,大量MSN用户分流到其中。《每日经济新闻》网上调查显示,83%原先禁用QQ等IM的企业,由于MSN的大面积瘫痪,不得不临时开放了网络端口,以使企业的网上对外联络正常进行。记者从腾讯客服了解到,QQ登录用户比平时有所增加,同时在线人数暴增了几十万人。淘宝旺旺的注册登录人数也水涨船高。
除了IT产业之外,非IT产业也受到了很大的冲击,一些正准备出国留学的学生因为托福网考和GMAT的报名业务以及法国TEF考等考试由于数据中断被迫停止,而不得不推迟出国留学计划。一些国际电话业务以及漫游业务也被迫中断。很多在国外生活的留学生不得不放弃用廉价的网络,转而用昂贵的固定电话和家人联络。近万的国内企业的.corn域名由于无法及时续费,而引起国外域名抢注狂潮,由此造成的损失更是无可估量。
根域名解析是罪魁
由于此次事故所带来的电缆多数都是直接连接至美国,而对于许多网民需要访问的com一类的顶级域名,需要经过美国的根域名服务器进行解析,一旦链路发生中断,则无法对相应的网站进行访问,而MSN以及Yahoo的主服务器也在美国,此外由于相关的即时通讯类软件也需要对服务器域名进行解析,所以会出现无法登录的情况。
中国网通集团对外表示,已与美国威瑞信公司达成协议,即将开通J根域名中国镜像服务器。这可有效解决一部分顶级国际域名以及.cn域名的解析速度。但由于根服务器仍在美国,而镜像服务器只能根据主根服务器上的数据进行复制,完成“镜像”,所以一旦美国不希望某一IP段的用户访问到某些域名,那么就会在主根服务器上进行设置,而镜像只是执行复制任务,对于网络安全仍无法做到自主控制。
在此次事件中暴露出来的另一大问题就是代理服务器的安全问题。由于通过韩国和日本的电缆在此次事件中并没有受太多的影响,所以急需网络通讯的客户使用通过韩国和日本的代理服务器进行通讯,但有一些非法代理服务器还会监听用户的敏感信息,造成银行账号等信息的安全威胁。不过相比较域名解析,非法“黑”代理服务器还是比较好解决的。
写在最后
随着互联网不断普及,网络正在成为新的通讯工具,但是互联网又是如此的脆弱。为海底光缆建立一条备用通道应该说刻不容缓。而对于有国际业务的网络用户来说,最好不要将所有的通讯方式依赖于单一的海底电缆,轻则通讯受影响,重则经济上产生难以挽回的损失。
至截稿时为止MSN messenger仍然会时常掉线,不少国外网站访问速度仍然让人不能忍受,但愿电缆能尽快维修完毕。
小知识
海底电缆修复全过程
装有动态定位系统的抢修船到达海缆事故现场后,会用专门的检测装置检测到破损海底光缆的精确位置。之后,维修人员用船上专门的打捞工具一打捞锚.将破损段的海缆打捞到船上(用什么样的锚,需根据不同海缆的情况,确定采用大型的还是小型的)。第一锚先确定海缆具体故障点,然后将故障点两端割断,第二锚将割断的海缆一端拉到船上,这还只是整个维修过程的开始。断裂的海缆拉到船上之后,船上的钻头从两边接上光缆两端,通过两个方向的海底光缆登陆站,检测出光缆受阻断的部位究竟在哪一端,然后将有故障的一端进行续接,续接维修完毕后将这端放人海中,并用浮标作为标识便于再次打捞。然后用同样的办法将另一端光缆也拉出海面,同样用上述方法和程序进行检测和续接维修,修好后将这端海缆与船上的备用电缆相连,然后将标有浮标的另一端海缆打捞上来,最后连接在一起.这样一个故障点就修好了。
历史资料
2001年2月9日,跨太平洋的中美海底光缆在上海崇明岛段受损中断。2月22日维修完成,耗时13天。3月9日,刚刚修复的中美海底电缆在另一处发生断裂。3月22日维修完成。耗时13天。