【摘 要】
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目的探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用是否有应用价值。方法选取我院136例泌尿外科患者作为总的研究对象,把其分为观察组和对照组,每一组分别64名患者,为观察组
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目的探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用是否有应用价值。方法选取我院136例泌尿外科患者作为总的研究对象,把其分为观察组和对照组,每一组分别64名患者,为观察组的患者不仅提供基础的护理服务,还在此基础上加以应用人性化护患沟通技巧,而仅仅为对照组的患者提供基本的护理服务,一段时间后,对两组患者对医院护理的满意程度进行调查和统计,并对统计结果进行分析和比较。结果观察组患者对于医院护理人员的语言技巧、工作态度、护理技术、责任意识等方面的满意度远远高于对照组。结论人性化的护患沟通技巧的应用,在提高泌尿外科护理服务水平上的作用不容小视,对提高患者情绪,加速患者康复也有一定的影响。
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