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在信息爆炸时代,消费者每天都会通过各种各样的媒体接触各种各样的信息,但是能吸引消费者,让消费者留下印象的信息并不多。在社会化营销的大背景下,大大小小的企业都会利用社交媒体对自己的品牌进行宣传,树立自己的品牌形象。社会化媒体的发展改变了传统的品牌传播方法,在一定程度上提升了品牌传播的效果和速度,但是在利用社会化媒体传播的过程中,企业仍然面临着很多问题。