优质护理服务在门诊采血室中的运用及探索

来源 :实用临床护理学电子杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jacklong1234
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目的分析优质护理服务在门诊采血室中的运用效果,为提升门诊采血室护理满意度提供参考。方法选择我院在2016年3月~2017年8月进行门诊采血室抽血患者160例进行护理分析,随机将患者分为研究组和对照组各80例,对照组仅进行常规抽血行为,研究组在此基础上给予一对一优质护理服务,对比两组患者抽血后的护理满意度。结果研究组患者护理总满意率为92.5%,对照组患者总满意率为71.25%,研究组患者护理满意度高,数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊采血室中给予优质护理服务能够提升患者满意度,提升门诊
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