怎样面对“夹板气”

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  张先生是一名职场中层主管,最近他遇到一件让自己头痛的事。由于高层领导对张先生手下的一名下属有意见,坚决要辞退那名职员,而那名职员认为自己没犯什么错,是高层领导侵犯了他的权利,要把公司和领导告上法庭。张先生真是左右为难,是支持下属,还是支持领导?他觉得自己受了职场“夹板气”。以下给他出几招儿免受夹板气的方法:
  
  中立
  
  如果张先生支持领导,和领导一起给职员施压,职员很可能也把张先生告上法庭;如果张先生支持职员,和职员一起反对领导,那么张先生在公司以后的发展就会受到影响。面对这种“公说公有理,婆说婆有理”的局面,张先生只有保持中立,才能使矛盾不至于更加复杂。心理学上有一种理论认为,在面对两方矛盾的时候,如果第三方保持中立,同时不断和冲突双方保持接触,冲突会自然化解。这并不说明张先生胆小怕事,而是一种职场生存的策略。
  
  充当“黏合剂”
  
  充当“黏合剂”可以起到融合各方矛盾的效果。因为这名职员目前对张先生还没有太大的意见,张先生可以先和他保持一种正常的关系,但这种关系并不是要帮着这名职员反对领导,而是在满足他的心理需要上做文章,对领导则是继续尊重,做好交流。有人会以为这样做是墙头草随风倒,不屑于这么做,但在职场中,有时适当琢磨一点儿,少做一点儿,少掺和一点儿,比无原则地乱做一气效果要好得多。
  
  要有抗压能力和承受能力
  
  在职场生存中,压力是难以避免的,中层管理者更需要在上下两级的压力中游走。怎样处理这些压力?怎样既满足领导要求,又对下属负责任?怎样既坚持原则,又有灵活性?这些都是张先生需要学习的问题。张先生要不断从工作中积累处理复杂情况的智慧,处理问题才能游刃有余。对他以及和他一样的很多人来说,提高自己的抗压能力和承受能力是正确处理问题的先决条件,这需要不断地给自己积极有效的心理暗示,同时对事态还要有一个客观清醒的认识,更要在今后的实战中不断积累经验,只有提高自己多种能力才能处变不惊、从容应对。
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