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前不久,笔者来到地处黄鹤楼脚下、已成为省级“青年文明号”的武昌地税分局征收大厅采访,看到大厅税务人员接待纳税人的一张张笑脸和洋溢在大厅内的一片和谐温馨的气氛,听到税务人员同纳税人交谈的一句句温言扣后来介绍的一件件热情服务的故事,深深感到:大厅的税务人员待纳税人如同亲人啊! 热心为残疾纳税人解难:4丹11日,腿部有残