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随着金融体制改革的纵深发展和国际金融的日益全球化，农行的改革与发展也在不断加快，特别是2007年农行进入实质性股改阶段以来，无论从业务经营、产品创新、形象宣传、内部管理等方面都取得了很大的进步。在党的十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》后，农行作为大型国有金融企业，更是积极的响应中央的号召，积极构建和谐农行，推动和谐发展。本文就如何加强人性化建设，促进农行和谐发展谈点粗浅看法。