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人才是企业最大的财富,培训是获得优秀人才和提高工作人员素质的基本途径。而组织发展中所产生的人力资源需求,除了以招聘方式从外部吸收人员加以补充之外,更主要是通过深度开发现有人力资源来加以满足。工作人员的素质决定其工作绩效,从而影响组织目标的实现,工作人员的知识与技能以及工作态度等素质,主要是通过培训的途径来提高。人力资源管理中的培训,是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地组织全体工作人员进行学习和训练,使之提高与工作相关的知识与技能以及工作态度等素质,以适应并胜任职位工作。